1. Não funciona o elemento de aquecimento nem a luz do piloto:

Porquê?: O cabo principal está desligado.

Como resolver?: Ligue o cabo principal.

Porquê?: Não tem corrente.

Como resolver?: Verifique e repare o cabo principal.

2. As panelas aderem ao vidro:

Porquê?: Materiais derretidos entre a panela e o vidro.

Como resolver?: Coloque a placa na potência máxima e tente retirar a panela.

Porquê?: As panelas têm fundos agressivos.

Como resolver?: erifique a base das panelas. Não as arraste sobre o vidro.

3. Conselhos de Limpeza

• Devem limpar-se com um produto específico e uma espátula especial.
• Tenha cuidado para não riscar a superfície vitrocerâmica uma vez que os riscos serão impossíveis de tirar.
• Utilize sempre frigideiras e um trem de cozinha com base lisa, além disso antes de os colocar em cima da placa limpe a base. Ao comprar os recipientes tenha atenção ao facto de serem indicados para vitrocerâmicas.
• Certifique-se que o pano que utiliza para limpar a placa não tem areias: é preferível que o pano que utilize para limpar a placa não sirva para mais nada, além de que é preferível não utilizar esponjas uma vez que absorvem mais detergente e podem deixar manchas.
• Limpe imediatamente os salpicos pegajosos, uma vez que se não o fizer o açúcar por exemplo carameliza aderindo à superfície. Se for outro tipo de salpicos pode esperar até que a placa arrefeça.
• Deve ter especial cuidado com os esfregões de aço, de níquel ou os sintéticos (verdes), as esponjas de limpeza e com produtos em pó, uma vez que estes danificam a superfície. De qualquer forma não se deve limpar com produtos ou utensílios abrasivos ou fortes, como limpa-metais sprays limpa-fornos, uma vez que a sua utilização pode riscar ou descolorar a superfície da placa, impossíveis de eliminar.
• Não utilize em caso algum produtos de limpeza agressivos ou que possam riscar a superfície.
• Não se devem utilizar para a limpeza da placa aparelhos que funcionem ao vapor.
• A placa de cozinhado vitrocerâmica deve limpar-se cada vez que se utiliza, enquanto ainda estiver morna, sendo desta forma a limpeza mais fácil evitando aderência de sujidade acumulada de vários cozinhados.
• Para evitar manchas de calcário na vitrocerâmica, os recipientes devem estar bem secos.

Manutenção do vidro:

Sujidade Ligeira

Sujidades ligeiras não aderidas podem limpar-se com um pano húmido (tendo em conta que as águas duras deixam manchas de gotas na placa) e um detergente suave ou água tépida com detergente.

Sujidade Profunda

As manchas de gordura profundas limpam-se com um detergente especial para vitrocerâmicas (por exemplo Vitroclena) seguindo as instruções do fabricante. Sujidades fortemente aderidas poderão eliminar-se utilizando uma espátula específica para esse efeito.