En Teka buscamos la mejora continua y estamos buscando ofrecerte la mejor experiencia de servicio post venta, contamos con una amplia red de talleres autorizados en toda la República Mexicana para asegurar el funcionamiento de tus electrodomésticos de manera segura, profesional y confiable.
Desafortunadamente, hemos detectado muchas páginas de internet de talleres o empresas que se hacen pasar como Talleres ó tiendas autorizadas Teka, utilizando nuestros logos, marcas y/o leyendas como “taller autorizado, “tienda oficial”.
Hemos recibido reportes de fraudes y situaciones que ponen en riesgo a nuestros clientes al contratar estos servicios/productos.
Estos son algunos ejemplos de páginas NO OFICIALES que hemos detectado:
https://www.mercadolibre.com.mx/perfil/MERCADOLIBRE+BULKY_MX?brandId=5337
https://www.serviciotecnicotekamexico.com.mx/
http://teka.servicio-tecnico.mx/toluca/
https://serviciopro.com.mx/servicio-tecnico-linea-blanca-teka-pachuca.html
https://serviciopro.com.mx/
Por esta razón, te compartimos nuestra página de internet OFICIAL donde puedes consultar nuestros productos
ó solicitar servicios de reparación:
https://www.teka.com/es-mx/
https://www.teka.com/es-mx/soporte/solicitar-reparacion/
El número telefónico de nuestro Call Center para solicitar servicios de reparación es:
55 5133 3210
Donde al solicitar tu servicio, se te otorga un número de servicio para tu seguimiento.
A diferencia de los talleres no autorizados, nuestra red de talleres autorizados si te hace válida tu garantía.
Para nosotros lo más importante es la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Si tienes algún reporte de algún prestador de servicio, repórtalo enviando un correo electrónico a:
sat.tmx@teka.com.mx
Sin más por el momento, agradecemos su apoyo en compartir el comunicado a las personas interesadas.
Teka, donde se cocina la vida
Atentamente
SERVICIO POST VENTA TEKA MÉXICO