Teka holding becomes HERITAGE B

20 September, 2017

In the past, the Teka brand represented both our holding company and one of our operating units. This often led to confusion among customers and employees alike. Furthermore, our group is active in many fields beyond the kitchen and bathroom solutions offered by Teka. We therefore decided to create a separate, strong identity for the holding company to differentiate it from the group’s current and future business activities.

From Teka HERITAGEB 

We are happy to inform you that, with immediate effect, our group has been renamed HERITAGEB.

HERITAGEB expresses what the holding does: creating a home and a heritage for its business activities and its brands. B represents ‘building brands’, and even more, ‘building businesses’. In a nutshell, HERITAGEstands for INSPIRING OWNERSHIP. This is our new claim, our promise and our overall objective.

New holding name and e-mail addresses

As a result of this change, our Zug, Switzerland based holding company Teka B.V. has been renamed HERITAGEB B.V. E-mail addresses have been switched from first.lastname@teka-holding.com to first.lastname@heritage-b.com.

Our business addresses and phone numbers will remain the same und so do the names of our operating companies such as THIELMANN and Teka.

Hur Pay N Play fungerar enligt CasinosPayNPlay – en genomgång

Pay N Play är ett betalningssystem som lanserades av Trustly år 2019 och som sedan dess har förändrat hur många spelare i Norden och Europa interagerar med nätcasinon. Grundtanken är enkel men tekniskt genomtänkt: genom att koppla samman spelarens bankkonto direkt med casinoplattformen via Open Banking-teknik kan hela registrerings- och inloggningsprocessen elimineras eller kraftigt förkortas. Det som tidigare krävde ifyllande av formulär, verifiering av e-postadress, uppladdning av identitetshandlingar och väntan på godkännande kan nu ske på sekunder. Systemet har rönt stor uppmärksamhet i länder där Trustly redan är etablerat som betalningsmetod, framför allt i Sverige, Finland och Tyskland, och har sedan introduktionen spridits till ett växande antal licensierade operatörer.

Den tekniska grunden bakom Pay N Play

Pay N Play bygger på Open Banking, en infrastruktur som i EU regleras av betaltjänstdirektivet PSD2, vilket trädde i kraft fullt ut under 2019. PSD2 tvingar banker att öppna upp sina API:er för tredjepartsleverantörer, förutsatt att kunden ger sitt samtycke. Trustly använder dessa API:er för att i realtid hämta kontoverifierad information om spelaren direkt från dennes bank. Det innebär att när en spelare väljer att sätta in pengar på ett Pay N Play-casino, loggar de in på sin internetbank precis som vanligt, men i bakgrunden skickar Trustly krypterad identitets- och kontoinformation till casinooperatören.

Informationen som överförs inkluderar typiskt namn, personnummer, bankkonto och i vissa fall adressuppgifter. Eftersom dessa uppgifter är bankverifierade uppfyller de automatiskt kraven på kundkännedom, det som inom finansbranschen kallas KYC – Know Your Customer. Casinot behöver alltså inte genomföra en separat identitetskontroll, eftersom banken redan har gjort det arbetet. Resultatet är att spelaren skapar ett konto och genomför sin första insättning i ett enda flöde, ofta på under 60 sekunder.

Ur ett tekniskt perspektiv är det viktigt att förstå att Pay N Play inte är ett anonymt system – tvärtom är det mer transparent än traditionella registreringsmetoder, eftersom identiteten är direkt kopplad till ett reglerat bankkonto. Det är just denna transparens som gör att systemet accepteras av spelreglerade myndigheter, däribland Spelinspektionen i Sverige. Casinot vet exakt vem spelaren är från första stund, vilket försvårar penningtvätt och gör det enklare att uppfylla krav på spelbegränsningar och självexkludering.

Hur spelupplevelsen skiljer sig från traditionella casinon

För att förstå skillnaden i praktiken är det värt att jämföra de två modellerna steg för steg. På ett traditionellt nätcasino börjar resan med att spelaren fyller i ett registreringsformulär med namn, adress, e-postadress och personnummer. Därefter skickas ett bekräftelsemail, kontot aktiveras, och i många fall krävs ytterligare dokumentation som kopia på körkort eller pass innan uttag kan genomföras. Hela processen kan ta allt från några minuter till flera dagar beroende på operatörens handläggningstid.

På ett Pay N Play-casino ser flödet annorlunda ut. Spelaren väljer insättningsbelopp, väljer sin bank ur en lista, loggar in med BankID eller motsvarande autentisering, och är sedan inne på casinot med ett aktivt spelkonto. Inga formulär, ingen e-postverifiering, inga väntetider. Uttag fungerar på liknande sätt – pengarna skickas tillbaka till samma bankkonto som insättningen gjordes från, vilket också minskar risken för bedrägerier.

Det finns dock aspekter som skiljer sig åt även inom kategorin Pay N Play-casinon. Vissa operatörer har valt att bygga mer fullständiga kontosystem ovanpå Pay N Play-infrastrukturen, där spelaren kan logga in med ett lösenord och ha tillgång till spelhistorik, bonussaldon och lojalitetsprogram. Andra håller sig strikt till den sessionbaserade modellen där varje besök tekniskt sett är fristående. Webbplatsen https://www.casinos-pay-n-play.com dokumenterar hur olika operatörer har implementerat systemet och vilka skillnader som finns i praktiken mellan dessa tillvägagångssätt, vilket ger en god överblick för den som vill jämföra alternativen.

En annan praktisk skillnad rör bonusar och kampanjer. Många traditionella casinon erbjuder välkomstbonusar som är kopplade till registreringen, och dessa kräver ofta omsättningskrav och verifiering av identitet innan de kan utnyttjas. Pay N Play-casinon har historiskt sett erbjudit färre och enklare bonusar, delvis för att systemets styrka ligger i snabbheten snarare än i marknadsföringsincitament. Det har dock förändrats något under de senaste åren, och fler operatörer erbjuder nu insättningsbonusar även inom Pay N Play-ramverket, om än ofta med enklare villkor.

Reglering, ansvarsfull spelning och marknadsutveckling

En av de mest diskuterade aspekterna av Pay N Play ur ett regulatoriskt perspektiv är hur systemet förhåller sig till krav på ansvarsfull spelning. I Sverige regleras spelmarknaden av Spelinspektionen sedan den omreglerade spellagen trädde i kraft den 1 januari 2019 – samma år som Pay N Play lanserades. Spellagen ställer tydliga krav på att operatörer måste ha verktyg för spelbegränsning, självexkludering via Spelpaus och aktiv uppföljning av riskbeteenden.

Pay N Play-modellen har visat sig vara tekniskt väl lämpad för dessa krav. Eftersom spelaren är identifierad via sitt bankkonto redan från första insättningen kan casinot omedelbart kontrollera om personen finns registrerad i Spelpaus-databasen. Denna kontroll sker i realtid och är svårare att kringgå jämfört med traditionella system där en spelare teoretiskt sett kan registrera sig med felaktiga uppgifter. Kopplingen till bankkontot gör också att casinot kan spåra insättningsmönster och agera proaktivt om beteendet indikerar problemspelande.

Marknaden för Pay N Play-casinon har vuxit markant sedan 2019. Enligt branschdata hade ett fåtal pionjäroperatörer systemet vid lanseringen, men antalet licensierade casinon som erbjuder Pay N Play i Sverige och Finland uppgår idag till flera tiotal. Trustly uppger att de hanterar hundratals miljoner transaktioner per år via sin plattform, och Pay N Play utgör en växande andel av dessa. Konkurrens har också uppstått: aktörer som Zimpler och BankID-baserade lösningar från nordiska banker har tagit fram liknande tjänster, om än utan samma genomslagskraft som Trustlys Pay N Play-varumärke.

I Finland, där Pay N Play fick sitt tidiga genombrott, är situationen något annorlunda än i Sverige. Finland saknade länge en fullt reglerad privat spelmarknad – Veikkaus hade monopol – men trots detta tilläts utländska casinon med EU-licens att erbjuda tjänster till finska spelare. Det var i detta gråzonslandskap som Pay N Play-casinon växte sig starka, just för att de erbjöd snabbhet och enkelhet utan krav på att spelaren skapade ett traditionellt konto med personuppgifter lagrade hos ett utländskt bolag. Den finska spelmarknaden genomgår nu en omreglering, och hur Pay N Play-systemet anpassas till det nya regelverket är något som branschen följer noga.

I Tyskland, som omreglerade sin spelmarknad i juli 2021 genom det nya statsfördragets ikraftträdande, har Pay N Play fått en mer komplicerad roll. De tyska reglerna inkluderar insättningstak, månatliga spelgränser och strikta krav på verifiering. Trustly har anpassat sin tekniska lösning för att möta dessa krav, men det har inneburit att Pay N Play-upplevelsen i Tyskland är mer begränsad än i de nordiska länderna. Det illustrerar en viktig poäng: Pay N Play är inte ett enhetligt system som ser likadant ut överallt – det anpassas efter det lokala regulatoriska ramverket.

Säkerhet, integritet och vanliga missförstånd

Ett återkommande missförstånd om Pay N Play är att systemet innebär att casinot får direkt tillgång till spelarens bankkonto. Så är inte fallet. Trustly agerar som mellanhand och det enda som överförs till casinot är verifierad identitetsinformation och betalningsbekräftelse. Casinot ser aldrig inloggningsuppgifter till banken, och kan inte initiera uttag utan spelarens aktiva medgivande. Trustlys tekniska arkitektur är uppbyggd kring principen om minimal datadelning – bara den information som är nödvändig för transaktionen och KYC-kontrollen överförs.

Ur ett dataskyddsperspektiv regleras hanteringen av personuppgifter av GDPR, som gäller i hela EU sedan maj 2018. Trustly är registrerat som betaltjänstleverantör hos Finansinspektionen i Sverige och lyder under samma tillsynsregim som banker och andra finansiella institut. Det innebär att bolaget är skyldigt att följa strikta regler för dataminimering, lagringstider och behandlingssyfte. Spelare som använder Pay N Play har rätt att begära ut information om vilka uppgifter som lagras och hos vem.

En annan vanlig fråga rör vad som händer om spelaren byter bank. Eftersom Pay N Play-kontot är kopplat till ett specifikt bankkonto kan ett bankbyte innebära att spelaren behöver genomföra en ny insättning från det nya kontot för att koppla det till sin spelprofil. Hos operatörer med sessionbaserad modell spelar detta mindre roll, men hos dem med ett mer traditionellt kontosystem kan det krävas en uppdatering av betalningsuppgifterna. Hur detta hanteras varierar mellan operatörer, och CasinosPayNPlay har i sin genomgång av systemet noterat att detta är ett område där operatörerna skiljer sig åt i sin kommunikation till spelarna.

Det är också värt att nämna att Pay N Play inte är tillgängligt via alla banker. Systemet kräver att banken stödjer Open Banking-API:er enligt PSD2-standarden, vilket de flesta stora nordiska banker gör. Nischbanker, utländska banker och vissa sparbanker kan sakna stöd, vilket innebär att spelaren i sådana fall antingen inte kan använda Pay N Play alls, eller behöver använda en alternativ betalningsmetod för sin insättning. Trustly uppdaterar kontinuerligt listan över anslutna banker, och antalet har ökat stadigt sedan 2019.

Pay N Play representerar en teknisk lösning på ett problem som länge plågade nätcasinobranschen: friktionen i onboardingprocessen. Genom att utnyttja befintlig bankinfrastruktur och regulatoriska ramverk som PSD2 och GDPR har Trustly skapat ett system som är snabbt för spelaren, kostnadseffektivt för operatören och kontrollerbart för tillsynsmyndigheterna. Det är inte ett perfekt system – frågor om bankkompatibilitet, bonusstrukturer och variationer mellan marknader kvarstår – men det har bevisat sin livskraft genom att växa från en nischprodukt till en etablerad standard på flera europeiska spelmarknader. Förståelsen för hur systemet faktiskt fungerar, tekniskt såväl som regulatoriskt, är avgörande för att bedöma dess roll i den fortsatta utvecklingen av den reglerade spelmarknaden.