Política de Privacidad

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016, y su normativa de desarrollo (GDPR, por sus siglas en inglés), se informa de que los datos de carácter personal que se le puedan recabar directamente del usuario a través de este sitio web serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados en los correspondientes ficheros de datos debidamente reflejados en el Registro de Actividades de Tratamiento del que TEKA es Responsable.

El responsable de estos ficheros será la sociedad mercantil TEKA INDUSTRIAL, S.A., provista de CIF núm. A3900493, con domicilio a estos efectos, en Calle Cajo 17, 39011 Santander (de aquí en adelante, el RESPONSABLE).

El usuario podrá acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento a través de la pestaña creada al efecto en el sitio web, de modo que podrá almacenarla en su sistema informático y, de así desearlo, obtener copia física mediante su impresión.

Datos que se recogen y finalidad de la recogida de éstos

Con carácter general, se informa al usuario que, por el mero hecho de visitar este sitio web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que le identifique. Sin embargo, existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un usuario concreto que se recoge y queda grabada en los servidores del RESPONSABLE (por ejemplo, tipo de navegador de Internet del usuario, sistema operativo del usuario, etc.) con el objeto de mejorar la navegación del usuario y la gestión de este sitio web.

Sin perjuicio de lo antes expuesto, para la utilización de determinados recursos o servicios, el RESPONSABLE podrá requerir del usuario ciertos datos de carácter personal. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias.

El usuario se compromete a garantizar que los datos de carácter personal que ha proporcionado al RESPONSABLE son correctos, veraces y son los suyos propios o, en caso contrario, que dispone del consentimiento expreso de sus titulares. Asimismo, el usuario garantiza ser mayor de catorce años y tener capacidad jurídica y de obrar.

El usuario consiente que los datos personales que haya suministrado sean utilizados para el fin expuesto en el formulario de recogida de datos, además, de para el envío al usuario de información y publicidad. EL usuario, en todo caso, dispondrá de medios para mostrar su oposición a la recepción de comunicaciones comerciales.

Calidad de los datos

Los datos de carácter personal de los usuarios que se recogen y se someten a tratamiento son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las legítimas finalidades de su recogida.
Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no se usarán para finalidades incompatibles con aquéllas para las que los datos fueron recogidos. No se considerará incompatible el tratamiento posterior de éstos con fines estadísticos.

Además, los datos de carácter personal de los usuarios que se pudiesen archivar, en su caso, no se conservarán en forma que permita la identificación del usuario durante un período superior al necesario para las finalidades en base a las cuales se recabaron o registraron.

Consentimiento inequívoco y expreso

El usuario, cuando cumplimente libremente algunos de los formularios que se encuentran en este sitio web deberá consentir expresa e inequívocamente que el RESPONSABLE incluya sus datos en los ficheros correspondientes y que posteriormente, sean tratados o cedidos a terceros, de conformidad con la presente Política de Privacidad y sus correcciones periódicas.

El RESPONSABLE proporcionará a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a esta Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que el RESPONSABLE proceda al tratamiento automatizado de los datos personales de los usuarios. La aceptación del usuario para que sus datos puedan ser tratados tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos.

Destinatarios de los datos

El acceso de terceros a los datos personales de los usuarios, única y exclusivamente, será efectuado cuando sea necesario para la prestación del servicio por el RESPONSABLE.

El usuario da su consentimiento expreso e inequívoco para que el RESPONSABLE permita el acceso a sus datos a los propios empleados del RESPONSABLE, así como aquellos terceros que presten servicios al RESPONSABLE, con la finalidad de proporcionar al usuario el correcto acceso y uso de los servicios del sitio web.

Estos prestadores de servicios están vinculados al RESPONSABLE por un contrato en el que expresamente se recogen obligaciones equivalentes de privacidad y protección de datos, a las exigidas para el propio RESPONSABLE y sus propios empleados y tienen expresamente prohibida la cesión de datos a cualquier tercero. Una vez finalizada la relación contractual con un prestador de servicios, éste tiene la obligación de devolver al RESPONSABLE o destruir los datos de los usuarios a los que hubiese tenido acceso con ocasión del contrato de prestación de servicios.

Cualquier información intercambiada con terceros fuera de los términos anteriores, se realizará de forma anónima.

Medidas de seguridad

El RESPONSABLE y los encargados del tratamiento se comprometen a adoptar todas las medidas de índole organizativas, jurídicas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal de los usuarios y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Integridad y confidencialidad de los datos

El RESPONSABLE y todas las personas que, de una u otra forma, participen en el tratamiento de los datos personales de los usuarios, están obligados a cumplir con el deber de secreto profesional.

Posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición 

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición son personalísimos y serán ejercidos:

• Por el afectado, acreditando su identidad.
• Los derechos también podrán ejercitarse a través de representante voluntario, expresamente designado para el ejercicio de los mentados derechos. En ese caso, deberá constar claramente acreditada la identidad del representado y el representante, mediante la aportación las respectivas copias de los Documentos Nacionales de Identidad o documentos equivalentes, y la representación conferida.

Los derechos serán denegados cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado y no se acreditase que la misma actúa en representación de aquél.

El ejercicio de los derechos mencionados será gratuito, y se efectuará por medio de comunicación escrita dirigida al RESPONSABLE a Calle Cajo 17, 39011 Santander o a través de correo electrónico a mail@teka.com.

La comunicación deberá contener los siguientes elementos:

• Nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes. Asimismo, se deberá presentar el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. La utilización de firma electrónica identificativa del afectado eximirá de la presentación de las fotocopias del DNI o documento equivalente.
• Petición en que se concreta la solicitud.
• Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
• Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.- QUEM SOMOS?

• TEKA PORTUGAL S.A. (adiante designada por “TEKA”)
• NIPC e matriculada na Conservatória de Registo Comercial de Ílhavo sob o número único 500 133 220, com sede na Estrada da Mota – Zona Industrial da Mota, Gafanha da Encarnação, 3830 – 453 Ílhavo.
• Telefone: +351 234 329 500.
• Fax: +351 234 325 457
• Correio eletrónico: infodata@teka.pt

 

2.- INFORMAÇÃO

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade, o utilizador (adiante, o “Utilizador” ou, quando corresponda, os “Utilizadores”) fica informado de que os dados pessoais que disponibilize através da página web https://www.teka.com/pt-pt/  (adiante, “Sítio Web”), serão tratados pela TEKA, assim como os dados derivados da navegação do Utilizador e outros dados que este possa facultar no futuro.

O Utilizador deve ler com atenção esta Política de Privacidade, que para facilitar a sua compreensão está redigida de forma clara e simples, podendo o Utilizador determinar, de forma livre e voluntária, se deseja ou não, disponibilizar os seus dados pessoais à TEKA.

3.- OBRIGATORIEDADE DE DISPONIBILIZAR OS DADOS

Os dados solicitados nos formulários constantes do Sítio Web são, geralmente, obrigatórios (salvo quando no campo requerido seja especificado o contrário) para cumprir com as finalidades para as quais são recolhidos.

Assim, se os mesmos não forem recolhidos ou se não forem recolhidos corretamente, não poderá ser atendido o pedido do Utilizador, sem prejuízo poder visualizar livremente determinados conteúdos no Sítio Web.

4.- COM QUE FINALIDADE A TEKA TRATARÁ OS DADOS DO UTILIZADOR?

Os dados pessoais do Utilizador serão tratados pela TEKA conforme as seguintes finalidades:

a) Gerir o registo da garantia derivada da compra de um produto da marca TEKA: Gerir o registo da garantia do produto por Utilizador, assim como levar a cabo a execução de serviços derivados da mesma.

b) Gerir os pedidos de reparação de produtos: Gerir e formalizar os pedidos de reparação de produtos adquiridos pelo Utilizador, assim como levar a cabo a execução da mesma.

c) Responder às questões colocadas pelo Utilizador através dos canais de contacto disponíveis: Gerir, formalizar e dar resposta às questões, pedidos, ocorrências, reclamações ou consultas do Utilizador realizadas através de distintos canais de comunicação à disposição do mesmo.

d) Realização de inquéritos de qualidade e satisfação: Realização de consultas aos Utilizadores relativamente à qualidade e a sua satisfação com os produtos ou serviços prestados pela TEKA.

e) Gerir concursos: Gerir a participação do Utilizador em concursos, sorteios e outras promoções, assim como gerir a designação de vencedores e entrega de prémios.

f) Enviar comunicações comerciais ao Utilizador: Envio de comunicações comerciais ao Utilizador sobre produtos e serviços da marca TEKA, por meios eletrónicos e/ou convencionais, sempre que o Utilizador não tenha manifestado a sua oposição para tal, marcando a “check-box” destinada para o efeito nos formulários de “Pedido de Reparação” ou “Garantias”, ou quando tenha dado o seu consentimento explícito, marcando a “check-box” destinada para o efeito nos formulários de contacto ou outros constantes do Sítio Web.

g) Manter o Utilizador informado sobre as novidades da TEKA no seu perfil nas Redes Sociais: Se o Utilizador for seguidor da TEKA nas Redes Sociais, irá visualizar no seu perfil as comunicações publicadas por esta. O Utilizador que não deseje continuar a receber comunicações da TEKA nas Redes Sociais deverá deixar de seguir a sua página.

h) Dar cumprimento a obrigações legalmente estabelecidas: quando o tratamento seja necessário para dar cumprimento a uma obrigação legal derivada do direito português ou direito da União Europeia, e que possa ser aplicável à TEKA (legislação em matéria fiscal, por exemplo).

5.- QUE DADOS DO UTILIZADOR A TEKA IRÁ TRATAR?

A TEKA poderá tratar os seguintes dados pessoais do Utilizador:

a) Gerir o registo de garantia derivada da compra de um produto da marca TEKA:

• Dados identificativos: nome, apelidos e n.º de CC/BI.
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada.

b) Gerir os pedidos de reparação de produtos:

• Dados identificativos: nome, apelidos e n.º de CC/BI.
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada.

c) Dar resposta às questões colocadas pelo Utilizador através dos canais de contacto disponíveis:

• Dados identificativos: nome, apelidos e n.º de CC/BI.
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada.
• Outros dados: qualquer dado que o Utilizador possa disponibilizar.

d) Realização de inquéritos de qualidade e satisfação:

• Dados identificativos: nome, apelidos e n.º de CC/BI.
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada.
• Dados de transação de bens e serviços.
• Outros dados: qualquer dado que o Utilizador possa disponibilizar.

e) Gerir concursos:

• Dados identificativos: nome, apelidos e n.º de CC/BI.
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada.
• Outros dados: qualquer dado que possa ser necessário para participar no concurso.

f) Enviar comunicações comerciais ao Utilizador:

• Dados identificativos: nome e apelidos.
• Dados de contacto: endereço de correio eletrónico e número de telefone.

g) Manter o Utilizador informado sobre as novidades da TEKA no seu perfil nas Redes Sociais: dados relativos ao perfil do Utilizador, assim como aqueles que sejam manifestamente públicos.

h) Dar cumprimento a obrigações legalmente estabelecidas: Qualquer dado que possa ser requerido legalmente.

Quando o Utilizador disponibilize dados de terceiros, deve comprovar que obteve o consentimento dos mesmos e/ou legitimidade suficiente e, compromete-se prestar a informação contida na presente Política de Privacidade, isentando a TEKA de qualquer responsabilidade neste sentido.

Não obstante, a TEKA poderá levar a cabo as verificações oportunas para constatar este facto, adotando as devidas medidas de diligência que correspondam, conforme a legislação em matéria de proteção de dados.

6.- QUAL É A LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS DADOS DO UTILIZADOR POR PARTE DA TEKA?

O tratamento de dados Pessoais do Utilizador por parte da TEKA, encontra-se legitimado no cumprimento da relação contratual existente entre as partes, assim como, no cumprimento de obrigações legais e no consentimento solicitado, que pode ser retirado a qualquer momento. Em particular, a TEKA trata os dados do Utilizador conforme as seguintes bases legitimadoras:

a) Gerir o registo de garantia derivada da compra de um produto da marca TEKA: O tratamento de dados pessoais derivado desta finalidade tem como base de licitude o cumprimento da relação contratual.

b) Gerir os pedidos de reparação de produtos: O tratamento de dados pessoais derivado desta finalidade tem como base de licitude o cumprimento da relação contratual.

c) Dar resposta às questões colocadas pelo Utilizador através dos canais de contacto disponíveis: O tratamento de dados pessoais derivado desta finalidade é o consentimento, que o Utilizador poderá retirar a qualquer momento. No caso de o Utilizador retirar o seu consentimento, não será possível atender ao pedido ou questão colocada.

d) Realização de inquéritos de qualidade e satisfação: Os tratamentos derivados da realização de inquéritos de qualidade e satisfação têm como base de licitude o interesse legítimo, reconhecido ao responsável pelo tratamento, in casu a TEKA, no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”).

Este interesse legítimo está baseado em poder oferecer aos Utilizadores os bens e serviços da TEKA com a maior qualidade e melhor experiência possível.

e) Gerir concursos: O tratamento de dados pessoais derivado desta finalidade tem como base de licitude o consentimento que o Utilizador dá no momento em que aceita os termos e condições do concurso. Por sua vez, o tratamento derivado da designação do vencedor e entrega do prémio, tem como legitimidade o cumprimento da relação contratual.

f) Enviar comunicações comerciais: O tratamento derivado desta finalidade, quando o Utilizador tenha disponibilizado os seus dados através dos formulários de “Pedido de Reparação” ou “Garantias”, tem como base de licitude o interesse legítimo, reconhecido ao responsável pelo tratamento no RGPD. Quando o Utilizador disponibiliza os seus dados através de formulários de contacto ou outros existentes no Sítio Web, o tratamento dos seus dados está baseado no consentimento.

g) Manter o Utilizador informado sobre as novidades da TEKA no seu perfil nas Redes Sociais: O tratamento derivado desta finalidade tem como base de licitude o consentimento que o Utilizador dá no momento em que se torna seguidor da TEKA nas redes sociais.

h) Dar cumprimento a obrigações legalmente estabelecidas: Todos os tratamentos derivados desta finalidade têm como base de licitude o cumprimento de uma obrigação legal.

Os consentimentos obtidos para as finalidades supra mencionadas são independentes, pelo que o Utilizador poderá revogar cada um individualmente, não afetando os demais.

7.- CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais do Utilizador serão conservados pela TEKA durante os seguintes prazos:

a) Dados disponibilizados para gerir o registo da garantia do produto adquirido pelo Utilizador: os dados disponibilizados para gerir o registo da garantia do produto adquirido pelo Utilizador, assim como para levar a cabo a execução dos serviços derivados da mesma, serão conservados durante 10 (dez) anos, em conformidade com o estabelecido na legislação sobre consumidores e Utilizadores. Uma vez cumprido dito prazo, os dados irão manter-se bloqueados durante o prazo de prescrição das ações legais que possam derivar da mesma.

b) Dados utilizados para gerir os pedidos de reparação de produtos: os dados utilizados para gerir os pedidos de reparação dos produtos adquiridos pelo Utilizador, serão conservados durante 5 (cinco) anos, em conformidade com o estabelecido na legislação sobre consumidores e Utilizadores. Uma vez cumprido dito prazo, os dados irão manter-se bloqueados durante o prazo de prescrição das ações legais que possam derivar da mesma.

c) Dados utilizados para dar resposta às questões colocadas através dos canais de contacto disponíveis: os dados serão conservados durante o prazo necessário para processar e responder à sua solicitação e, uma vez terminado o mesmo, durante o prazo de prescrição das ações legais derivadas de tal solicitação.

d) Dados utilizados para realizar inquéritos de qualidade e satisfação ao Utilizador: serão conservados durante um período de 3 (três) meses.

e) Gerir concursos: os dados serão conservados até à entrega do premio ao vencedor e, uma vez entregue, durante o prazo de prescrição das ações legais derivadas da mesma.

f) Dados utilizados para o envio de comunicações comerciais: os dados serão tratados conforme tal finalidade até que o Utilizador se oponha ao tratamento e revogue o seu consentimento.

g) Manter o Utilizador informado sobre as novidades da TEKA no seu perfil nas Redes Sociais: os dados serão tratados conforme tal finalidade até que o Utilizador deixe de seguir os perfis da TEKA nas Redes Sociais.

h) Dar cumprimento a obrigações legalmente estabelecidas: os dados tratados para dar cumprimento a obrigações legais derivadas dos serviços oferecidos pela TEKA, serão conservados durante os prazos legalmente estabelecidos.

8.- A QUE DESTINATÁRIOS IRÃO SER COMUNICADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?

Os dados pessoais do Utilizador poderão ser comunicados a:

• A entidades da Administração Pública, nos casos previstos na lei, para cumprimento de uma obrigação legal.
• Tribunais, nos casos previstos na lei, para cumprimento de uma obrigação legal.
• Empresas do grupo empresarial a que a TEKA pertence, para fins administrativos e de gestão empresarial, com base no interesse legítimo reconhecido no considerando 48 do RGPD.

9.- COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

Uma das finalidades para as quais a TEKA trata os dados pessoais do Utilizador é para o envio de comunicações comerciais com informação relativa a produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os Utilizadores, assim como para o envio da Newsletter da TEKA.

Se o Utilizador desejar deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais por parte da TEKA, pode solicitá-lo clicando no link que aparecerá na parte inferior das comunicações comerciais enviadas.

10.- RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR

O Utilizador garante que é maior de 18 (dezoito) anos e que os dados que disponibiliza à TEKA são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para este efeito, o Utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados que comunique, e manterá convenientemente atualizada a informação disponibilizada, de tal forma que responda à sua situação real.

Do mesmo modo, e se aplicável, garante que informou os terceiros sobre os quais disponibilizou dados pessoais, de todos os aspetos consagrados neste documento. Assim mesmo, garante que obteve a sua autorização para disponibilizar os dados de terceiros à TEKA para os fins anteriormente referidos.

Em todo o caso, o Utilizador será responsável pelas informações falsas ou inexatas que proporcione através do Sítio Web, e dos danos ou prejuízos, diretos ou indiretos, que cause à TEKA ou a terceiros.

11.-EXERCÍCIO DE DIREITOS

Como titular dos dados, o Utilizador pode enviar um pedido por escrito para a TEKA através da morada indicada no cabeçalho da presente Política de Privacidade, ou através de um correio eletrónico para: infodata@teka.pt, anexando uma cópia de um documento que comprove a sua identidade, a qualquer momento e de forma gratuita, para exercer os seguintes direitos:

a) Direito de Acesso:

Tem direito a que TEKA lhe informe sobre se os seus dados pessoais são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados Pessoais. Tem o direito de receber informação sobre as finalidades para as quais trata os seus dados pessoais, as categorias de dados pessoais em questão, os destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados e o prazo previsto de conservação dos dados pessoais, entre outra informação.

b) Direito de Retificação e Apagamento:

Tem o direito a solicitar o apagamento dos dados Pessoais, sempre que sejam cumpridos os requisitos legais de aplicação, e o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito quando, entre outros motivos, estes já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

c) Limitação do tratamento, revogação do consentimento e oposição total ou parcial ao tratamento:

Em determinadas circunstâncias (por exemplo, no caso de o solicitante contestar a exatidão dos seus durante um período que permita à TEKA verificar a sua exatidão), poderá solicitar que se limite o tratamento dos seus dados pessoais, sendo estes unicamente tratados para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Também tem o direito a revogar o consentimento prestado e a opor-se ao tratamento a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, no caso de o tratamento estar baseado no nosso interesse legítimo ou no interesse legítimo de um terceiro (incluindo o tratamento para efeitos de comercialização direta e correspondente definição de perfis). Neste caso, a TEKA cessará o tratamento, salvo se apresentar razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

d) Portabilidade dos seus dados:

Tem o direito a receber os dados pessoais que tenha disponibilizado à TEKA num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e a poder transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem que o responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos o possa impedir, se aplicáveis os requisitos legalmente previstos para este efeito.

e) Decisões individuais automatizadas:

Ademais, dos direitos já mencionados, no caso de se adotarem decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, tem o direito a obter intervenção humana por parte da TEKA e a manifestar o seu ponto de vista e contestar a decisão.

f) Outros:

Igualmente, quando se transfiram dados Pessoais a país terceiro ou a uma organização internacional, tem o direito a ser informado sobre como pode aceder ou obter uma cópia das garantias adequadas relativas à transferência.

Assim, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente (Comissão Nacional de Proteção de Dados), quando considere que a TEKA tenha violado os direitos que lhe são reconhecidos pela legislação aplicável em proteção de dados pessoais.

12.- MEDIDAS DE SEGURANÇA

A TEKA tratará os dados do Utilizador em todo o momento de forma absolutamente confidencial, garantindo o respetivo dever de sigilo a respeito dos mesmos, em conformidade com o previsto na legislação aplicável. Neste sentido, tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os seus direitos e liberdades, a TEKA adota as medidas técnicas e organizativas necessárias que garantem a segurança dos seus dados e evitem a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.  

13.- MODIFICAÇÕES

A TEKA reserva o direito de rever a sua Política de Privacidade a qualquer momento que considere oportuno, em cujo caso comunicará as alterações aos Utilizadores. Por esta razão, solicitamos que comprove, de forma regular, esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade da TEKA.

14.- ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO

O Utilizador declara ter sido informado das condições relativas à proteção de dados pessoais, aceitando o conteúdo presente nesta Política de Privacidade.

Última atualização: Outubro do 2019.

Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, et de ses règlements d’application (GDPR, selon le sigle en anglais), nous vous informons que les données personnelles qui peuvent être recueillies directement auprès de l’utilisateur par le biais de ce site web seront traitées de manière confidentielle et seront incluses dans les fichiers automatisés correspondants dûment enregistrés auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

La société commerciale TEKA INDUSTRIAL, S.A., dont le numéro CIF est A3900493, est responsable de ces fichiers, et son adresse est Calle Cajo 17, 39011 Santander (ci-après dénommé le RESPONSABLE).

L’utilisateur peut accéder à tout moment à la présente Politique de confidentialité par le biais de l’onglet créé à cet effet sur le site web, afin de la stocker sur son système informatique et, s’il le souhaite, d’en obtenir une copie physique en l’imprimant.

Données collectées et finalité de la collecte

D’une manière générale, l’utilisateur est informé que, du seul fait de sa visite sur ce site, aucune donnée personnelle l’identifiant n’est enregistrée automatiquement. Toutefois, il existe certaines informations de nature non personnelle qui ne peuvent être identifiées à un utilisateur spécifique, qui sont collectées et enregistrées sur les serveurs du RESPONSABLE (par exemple, le type de navigateur Internet utilisé par l’utilisateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, etc.) dont la finalité est d’améliorer la navigation de l’utilisateur et la gestion de ce site internet.

Nonobstant ce qui précède, pour l’utilisation de certaines ressources ou services, le RESPONSABLE peut exiger de l’utilisateur certaines données personnelles. Sauf indication contraire, les réponses aux questions sur les données à caractère personnel sont volontaires.

L’utilisateur s’engage à garantir que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont correctes, véridiques et qu’elles lui appartiennent ou, à défaut, qu’il possède le consentement exprès de leurs propriétaires.

De même, l’utilisateur garantit qu’il a plus de quatorze ans, qu’il a la capacité juridique et qu’il peut agir.

L’utilisateur accepte que les données personnelles fournies soient utilisées aux fins indiquées dans le formulaire de collecte de données, ainsi que pour l’envoi d’informations et de publicité à l’utilisateur. L’utilisateur, en tout état de cause, aura les moyens de manifester son opposition à la réception de communications commerciales.

Qualité des données

Les données à caractère personnel des utilisateurs qui sont collectées et traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de la portée et des objectifs légitimes de leur collecte.

Les données à caractère personnel traitées ne seront pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées. Le traitement ultérieur à des fins statistiques n’est pas considéré comme incompatible.

En outre, les données personnelles des utilisateurs qui peuvent être stockées ne seront pas conservées sous une forme permettant l’identification de l’utilisateur plus longtemps que ne l’exigent les fins pour lesquelles les données ont été collectées ou enregistrées.

Consentement explicite et sans équivoque

Lorsque l’utilisateur remplit librement certains des formulaires présents sur ce site web, il doit consentir expressément et sans équivoque à l’inclusion de ses données dans les fichiers correspondants par le RESPONSABLE et à leur traitement ultérieur ou à leur transfert à des tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité et à ses corrections périodiques.

Le RESPONSABLE mettra à la disposition des utilisateurs les ressources techniques appropriées pour que, avant la livraison des données personnelles, ils puissent accéder à la présente Politique de confidentialité ou à toute autre information pertinente, et puissent donner leur consentement afin que le RESPONSABLE puisse procéder au traitement automatisé des données personnelles des utilisateurs. L’acceptation par l’utilisateur que ses données puissent être traitées est toujours révocable, sans effet rétroactif.

Destinataires des données

L’accès des tiers aux données personnelles des utilisateurs ne sera effectué que lorsque cela sera nécessaire pour la fourniture du service par le RESPONSABLE.

L’utilisateur donne son consentement exprès et sans équivoque au RESPONSABLE pour permettre l’accès à ses données aux propres employés du RESPONSABLE, ainsi qu’aux tiers qui fournissent des services au RESPONSABLE, afin de permettre à l’utilisateur d’accéder et d’utiliser correctement les services du site web.

Ces prestataires de services sont liés au RESPONSABLE par un contrat qui inclut expressément des obligations de protection de la vie privée et des données équivalentes à celles requises pour le RESPONSABLE lui-même et ses propres employés, et il leur est expressément interdit de transférer les données à un tiers.

Une fois la relation contractuelle avec un prestataire de services terminée, ce dernier a l’obligation de retourner au RESPONSABLE ou de détruire les données des utilisateurs auxquelles il avait eu accès à l’occasion du contrat de prestation de services.

Toute information échangée avec des tiers en dehors des conditions susmentionnées le sera de manière anonyme.

Mesures de sécurité

Le RESPONSABLE et les personnes chargées du traitement s’engagent à adopter toutes les mesures organisationnelles, juridiques et techniques nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles des utilisateurs et éviter leurs altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu’ils résultent de l’action humaine ou du milieu physique ou naturel.

Intégrité et confidentialité des données

Le RESPONSABLE et toutes les personnes qui, d’une manière ou d’une autre, participent au traitement des données personnelles des utilisateurs sont tenus de respecter le secret professionnel.

Possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition

Les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition sont très personnels et seront exercés :

• Par l’intéressé, en prouvant son identité.
• Les droits peuvent également être exercés par l’intermédiaire d’un représentant volontaire, expressément désigné pour l’exercice des droits susmentionnés. Dans ce cas, l’identité de la personne représentée et du représentant doit être clairement établie en fournissant les copies respectives des documents d’identité nationaux ou des documents équivalents, et la représentation conférée.

Les droits seront refusés lorsque la demande est présentée par une personne autre que la personne concernée et qu’il n’est pas prouvé que cette personne agit au nom de la personne concernée.

L’exercice des droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition peut être exercé gratuitement par le biais d’une lettre écrite adressée au RESPONSABLE, Calle Cajo 17, 39011 Santander ou par e-mail à mail@teka.com.

La lettre doit contenir les éléments suivants :

• Nom de l’intéressé ; photocopie de sa carte d’identité nationale ou de son passeport ou d’un autre document valable l’identifiant et, le cas échéant, de la personne qui le représente, ou par un moyen électronique équivalent. Le document ou l’instrument électronique prouvant cette représentation doit également être présenté. L’utilisation d’une signature électronique pour identifier la personne concernée dispensera de la présentation de photocopies de la carte d’identité ou d’un document équivalent.
• Lettre dans laquelle la demande est spécifiée.
• Adresse aux fins de la notification, date et signature du demandeur
• Pièces justificatives de la demande, le cas échéant.

Datenschutzerklärung

Gemäss den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und ihrer Durchführungsbestimmungen (DSGVO) wird darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten, die über diese Webseite direkt vom Benutzer erhoben werden können, vertraulich behandelt und in die entsprechenden elektronischen Datensammlungen aufgenommen werden, die ordnungsgemäss bei der spanischen Datenschutzbehörde registriert sind.

Das für diese Dateien verantwortliche Unternehmen ist TEKA INDUSTRIAL, S.A., mit der Steuernummer (CIF) A3900493, mit dem Geschäftssitz zu diesem Zweck in der Calle Cajo 17, 39011 Santander (im nachstehenden Text die „VERANTWORLICHE“).

Der Benutzer kann diese Datenschutzerklärung über die zu diesem Zweck auf der Webseite eingerichtete Registerkarte jederzeit einsehen, so dass er sie in seinem EDV-System speichern und auf Wunsch durch Ausdrucken eine physische Kopie erhalten kann.

Daten, die erhoben werden, und der Zweck, für den sie erhoben werden

Der Benutzer wird allgemein darauf hingewiesen, dass alleine durch den Besuch dieser Webseite keine personenbezogenen Daten über ihn automatisch gespeichert werden. Es gibt jedoch bestimmte nicht-personenbezogene und nicht identifizierbare Daten, die über einen bestimmten Benutzer erhoben und auf den Servern der VERANTWORTLICHEN erhoben und gespeichert werden (z. B. Art des Internetbrowsers des Benutzers, Betriebssystem des Benutzers usw.), um die Navigation des Benutzers und die Verwaltung dieser Webseite zu verbessern.

Ungeachtet der vorstehenden Ausführungen kann die VERANTWORTLICHE für die Nutzung bestimmter Ressourcen oder Dienste vom Benutzer bestimmte personenbezogene Daten verlangen. Sofern nicht anders angegeben, ist die Beantwortung der Fragen zu personenbezogenen Daten freiwillig.

Der Benutzer ist verpflichtet sicherzustellen, dass die der VERANTWORTLICHEN bereitgestellten personenbezogenen Daten korrekt, wahrheitsgemäss und seine eigenen Daten sind oder dass er andernfalls die ausdrückliche Zustimmung der entsprechenden Eigentümer hat.

Ebenso garantiert der Benutzer, älter als vierzehn Jahre sowie rechts- und handlungsfähig zu sein.

Der Benutzer ist damit einverstanden, dass die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten für den im Datenerfassungsformular genannten Zweck sowie für den Versand von Informationen und Werbung an den Benutzer verwendet werden dürfen. Dem Benutzer werden auf jeden Fall Mittel eingeräumt, um sich gegen den Empfang von Werbung zu wehren.

Eigenschaft der Daten

Die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten der Benutzer sind im Hinblick auf den Umfang und die rechtmässigen Zwecke ihrer Erhebung angemessen, relevant und nicht übermässig.

Die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die mit den Zwecken, für welche die Daten erhoben wurden, unvereinbar sind. Deren Weiterverarbeitung für statistische Zwecke gilt dabei nicht als unvereinbar.

Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten von Benutzern, die gegebenenfalls archiviert werden können, nicht in einer Weise aufbewahrt, die eine Identifizierung des Benutzers für einen längeren Zeitraum ermöglicht, als dies für die Zwecke der Erhebung, Bearbeitung oder Speicherung dieser Daten erforderlich ist.

Eindeutige und ausdrückliche Zustimmung

Sollte der Benutzer einige der auf dieser Webseite enthaltenen Formulare freiwillig ausfüllen, so muss er ausdrücklich und unmissverständlich zustimmen, dass die VERANTWORTLICHE seine Daten in die entsprechenden Datensammlungen aufnimmt und anschliessend gemäss dieser Datenschutzerklärung und deren jeweiligen Anpassungen verarbeitet oder an Dritte weitergibt.

Die VERANTWORTLICHE stellt den Benutzern die entsprechenden technischen Ressourcen zur Verfügung, damit sie vor einer Übermittlung personenbezogener Daten auf diese Datenschutzerklärung oder andere relevante Informationen zugreifen und zustimmen können, dass die VERANTWORTLICHE die automatisierte Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Benutzer vornimmt. Die Einwilligung des Benutzers in die Verarbeitung seiner Daten kann ohne Rückwirkung jederzeit widerrufen werden.

Empfänger der Daten

Der Zugriff Dritter auf die personenbezogenen Daten der Benutzer erfolgt nur und ausschliesslich, wenn dies für die Erbringung des Dienstes durch die VERANTWORTLICHE erforderlich ist.

Der Benutzer erklärt sich ausdrücklich und unmissverständlich damit einverstanden, dass die VERANTWORTLICHE den eigenen Mitarbeitern sowie den Dritten, die Dienstleistungen für die VERANTWORTLICHE erbringen, einen Zugriff auf ihre Daten gewährt, um dem Benutzer den ordnungsgemässen Zugang auf und die Nutzung der Dienste der Webseite zu ermöglichen.

Diese Dienstleister sind mit der VERANTWORTLICHEN durch einen Vertrag verbunden, in dem ausdrücklich Verpflichtungen zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz enthalten sind, die mit denen gleichwertig sind, die für die VERANTWORTLICHE selbst und ihre eigenen Mitarbeiter gelten. Es ist den Dienstleistern ausdrücklich untersagt, Daten an Dritte weiterzugeben.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit einem Dienstleister ist dieser verpflichtet, diejenigen Daten an die VERANTWORTLICHE zurückzugeben oder zu vernichten, auf die er während der Erbringung der Dienstleistungen Zugriff hatte.

Alle Informationen, die ausserhalb der vorstehend genannten Bedingungen mit Dritten ausgetauscht werden, werden anonymisiert.

Sicherheitsmassnahmen

Die VERANTWORTLICHE und die mit der Verarbeitung beauftragten Personen sind verpflichtet, alle erforderlichen organisatorischen, rechtlichen und technischen Massnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Benutzer zu gewährleisten und deren Änderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder Zugriff zu verhindern. Dabei werden sie den Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, berücksichtigen, unabhängig davon, ob diese Risiken auf menschliche Handlungen oder auf physische oder natürliche Gegebenheiten zurückzuführen sind.

Datenintegrität und -vertraulichkeit

Die VERANTWORTLICHE und alle Personen, die auf die eine oder andere Weise in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Benutzern einbezogen werden, sind zur Wahrung des Berufsgeheimnisses verpflichtet.

Möglichkeit, das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch auszuüben 

Die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch sind persönlich und werden wie folgt ausgeübt:

• Von der betroffenen Person, die ihre Identität nachweist.
• Die Rechte können auch durch einen freiwilligen Vertreter ausgeübt werden, der für die Ausübung der vorgenannten Rechte ausdrücklich benannt wurde. In diesem Fall muss die Identität der vertretenen Partei und des Vertreters durch die entsprechenden Kopien der Ausweise oder gleichwertiger Dokumente und die erteilte Vertretungsvollmacht eindeutig bestätigt sein.

Die Rechte werden verweigert, wenn der Antrag von einer anderen als der betroffenen Person gestellt wird. Es reicht nicht aus, dass der Antrag im Namen der betroffenen Person handelt.

Das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch kann durch eine schriftliche Mitteilung an die VERANTWORTLICHE in der Calle Cajo 17, 39011 Santander oder per E-Mail an mail@teka.com kostenlos ausgeübt werden.

Die Mitteilung muss die folgenden Elemente enthalten:

• Vor- und Nachname der betreffenden Person; eine Fotokopie ihres Personalausweises, ihres Reisepasses oder eines anderen gültigen Dokuments, mit dem sie und gegebenenfalls die sie vertretende Person identifiziert werden, oder gleichwertige elektronische Instrumente. Ebenso muss das Dokument oder das elektronische Instrument, das eine solche Darstellung beglaubigt, vorgelegt werden. Die Verwendung einer elektronischen Signatur zur Identifizierung der betreffenden Person befreit von der Vorlage von Ausweiskopien oder gleichwertiger Dokumente.
• Anfrage, in der die Anforderung konkret beschrieben ist.
• Anschrift für Benachrichtigungen, Datum und Unterschrift des Antragstellers.
• Dokumente, welche den Antrag beglaubigen, falls notwendig.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zgodnie z obowiązującym unijnym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) należy zaznaczyć, że wszelkie dane osobowe, które mogą być zbierane bezpośrednio od użytkownika za pośrednictwem niniejszej strony internetowej, będą traktowane jako ściśle poufne oraz wprowadzone do właściwych zautomatyzowanych plików oraz odpowiednio zarejestrowanych w Agencia Española de Protección de Datos.

Administratorem przetwarzania tych zbiorów danych będzie przedsiębiorstwo TEKA INDUSTRIAL, S.A., o numerze identyfikacji podatkowej A-39004932, z siedzibą pod adresem Calle Cajo 17, 39011 Santander, España/Hiszpania, zarejestrowane w Rejestrze Handlowym Kantabrii (Hiszpania), Tom 453, Sekcja 163, Strona 2152, Wpis nr 1 (Registro Mercantil de Cantabria, al Tomo 453, Folio 163, Hoja número 2152, inscripción 1ª) (zwane dalej ADMINISTRATOREM).

Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do niniejszej Polityki prywatności w dowolnej chwili, korzystając z zakładki stworzonej w tym celu na stronie internetowej, aby zapisać ją w swoim systemie komputerowym i w razie potrzeby ją wydrukować.

ZBIERANE DANE I CEL ICH ZBIERANIA.

Informujemy użytkownika, że sama wizyta na niniejszej stronie WWW nie prowadzi do automatycznego rejestrowania żadnych danych osobowych, które mogą umożliwiać jego identyfikację. Zbierane są jednak pewne informacje związane z określonym użytkownikiem, niestanowiące danych osobowych i nieumożliwiające identyfikacji konkretnej osoby (na przykład typ przeglądarki internetowej użytkownika, jego system operacyjny itp.), które są zapisywane na serwerach ADMINISTRATORA w celu optymalizacji wrażeń użytkownika i zarządzania niniejszą stroną internetową.

Bez uszczerbku dla powyższych zapisów zaznacza się, że do używania określonych zasobów lub usług ADMINISTRATOR może wymagać od użytkownika określonych danych o charakterze danych osobowych.

Z wyłączeniem pól, które oznaczono inaczej, podawanie danych osobowych jest dobrowolne.

Użytkownik gwarantuje, że dane osobowe podane przez niego ADMINISTRATOROWI są prawidłowe, prawdziwe i należą do użytkownika lub że dysponuje wyraźną zgodą ich posiadacza/posiadaczy.

Użytkownicy potwierdzają też, że mają powyżej czternastu lat i dysponują zdolnością do czynności prawnych.

Użytkownik wyraża zgodę na używanie wszelkich danych osobowych dostarczonych w celu wskazanym w formularzu użytym do zbierania danych, a także na dostarczanie informacji i reklam. Użytkownicy w każdym przypadku mają do dyspozycji wszelkie środki pozwalające im wyrazić sprzeciw wobec otrzymywania wiadomości handlowych.

JAKOŚĆ DANYCH.

Zbierane i przetwarzane dane osobowe użytkowników są odpowiednie i właściwe, a ich zakres nie jest nadmierny w odniesieniu do zakresu i zgodnych z prawem celów ich zbierania.

Dane osobowe do przetwarzania nie będą wykorzystywane do celów niezgodnych z celami, w których zostały zebrane. Dalsze przetwarzanie danych do celów statystycznych nie będzie uznawane za przetwarzanie w niezgodnym celu.

Ponadto wszelkie dane osobowe użytkowników, które mogą zostać zarejestrowane (stosownie do sytuacji), nie będą zachowywane w formie umożliwiającej identyfikację użytkownika przez okres dłuższy niż niezbędny do celu, w którym dane zostały zebrane lub zarejestrowane.

JEDNOZNACZNA I WYRAŹNA ZGODA.

Wypełniając dobrowolnie którykolwiek formularz znajdujący się na niniejszej stronie internetowej, użytkownik powinien wyraźnie i jednoznacznie udzielić ADMINISTRATOROWI zgody na wprowadzenie danych do odpowiednich zbiorów i ich dalsze przetwarzanie lub przekazanie osobom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności wraz ze wszelkimi wprowadzanymi okresowo zmianami.

ADMINISTRATOR zapewni użytkownikom odpowiednie zasoby techniczne, aby przed dostarczeniem swoich danych osobowych użytkownicy mogli uzyskać dostęp do Polityki prywatności lub wszelkich innych istotnych informacji oraz udzielić ADMINISTRATOROWI zgody na dalsze zautomatyzowane przetwarzanie ich danych osobowych. Udzielona przez użytkowników zgoda na przetwarzanie ich danych zawsze może zostać wycofana bez mocy wstecznej.

ODBIORCY DANYCH.

Osoby trzecie będą mieć dostęp do danych osobowych użytkowników wyłącznie wtedy, gdy będzie to niezbędne do świadczenia usług przez ADMINISTRATORA.

Użytkownicy udzielają wyraźnej i jednoznacznej zgody na to, aby ADMINISTRATOR umożliwił dostęp do ich danych swoim pracownikom, a także wszelkim osobom trzecim świadczącym usługi dla ADMINISTRATORA, w celu zapewnienia użytkownikom odpowiedniego dostępu do usług na stronie internetowej i możliwości ich używania.

Tacy usługodawcy są związani z ADMINISTRATOREM umową, która wyraźnie zawiera obowiązki w zakresie ochrony prywatności i danych równoważne obowiązkom samego ADMINISTRATORA i jego pracowników. Usługodawcom tym wyraźnie zabrania się również przekazywania danych jakimkolwiek osobom trzecim.

Po zakończeniu stosunku umownego usługodawca musi zwrócić ADMINISTRATOROWI wszelkie dane użytkowników, do których miał dostęp w związku z umową o świadczenie usług, lub takie dane zniszczyć.

Wszelka wymiana informacji z osobami trzecimi poza powyższymi warunkami będzie odbywać się anonimowo.

ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA.

ADMINISTRATOR i podmioty przetwarzające dane wdrożą wszelkie środki o charakterze organizacyjnym, prawnym i technicznym, które są niezbędne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników i zapobiec ich zmianie, utracie oraz nieautoryzowanemu przetwarzaniu lub uzyskiwaniu do nich dostępu. Środki te będą uwzględniać stan wiedzy technicznej, charakter przechowywanych danych i czynniki ryzyka, na które dane te są narażone ze względu na działania ludzi lub środowisko fizyczne bądź naturalne.

INTEGRALNOŚĆ I POUFNOŚĆ DANYCH.

ADMINISTRATOR i wszelkie osoby, które w jakikolwiek sposób uczestniczą w przetwarzaniu danych osobowych użytkowników, są zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej.

MOŻLIWOŚĆ WYKONANIA PRAWA DOSTĘPU ORAZ PRAW DO SPROSTOWANIA LUB USUNIĘCIA DANYCH I WYRAŻENIA SPRZECIWU.

Prawo dostępu i prawa do sprostowania lub usunięcia danych i wyrażenia sprzeciwu to prawa o charakterze osobistym. Będą one wykonywane:

• Przez daną stronę po potwierdzeniu jej tożsamości.
• Przez dobrowolnego przedstawiciela, wyraźnie wyznaczonego do tego celu. W takim przypadku tożsamość reprezentowanej strony i przedstawiciela powinna zostać wyraźnie potwierdzona przez dostarczenie odpowiednich kopii dowodów tożsamości lub równoważnych dokumentów oraz udzielonego upoważnienia do reprezentacji.

Żądanie wykonania praw zostanie odrzucone, jeśli zostanie sformułowane przez osobę inną niż dana strona, a upoważnienie takiej osoby do reprezentacji danej strony nie zostanie potwierdzone.

Z prawa dostępu oraz praw do sprostowania lub usunięcia danych i wyrażenia sprzeciwu można skorzystać bezpłatnie, przesyłając do ADMINISTRATORA pisemną wiadomość na adres Calle Cajo no.7, 39011, Santander, Hiszpania lub wiadomość e-mail na adres mail@teka.com .

Wiadomość powinna zawierać następujące elementy:

• Imiona i nazwiska danej strony; kserokopię dowodu osobistego, paszportu lub innego ważnego dokumentu tożsamości oraz, stosownie do sytuacji, kserokopię takiego dokumentu należącego do reprezentującej daną stronę osoby lub równoważne dokumenty elektroniczne. Należy również przesłać dokument lub dokument elektroniczny potwierdzający upoważnienie do reprezentacji. Użycie podpisu elektronicznego do potwierdzenia tożsamości danej strony eliminuje konieczność przesyłania kserokopii dowodu osobistego lub równoważnego dokumentu.
• Wniosek z określonym żądaniem.
• Adres na potrzeby powiadomień, datę i podpis osoby składającej wniosek.
• Dokumenty potwierdzające złożony wniosek (stosownie do sytuacji).

ADMINISTRATOR odpowie na skierowane do niego żądanie we wszystkich przypadkach w terminie wyznaczonym w przepisach i niezależnie od tego, czy dysponuje w swoich zbiorach danymi osobowymi określonej strony.

Jeśli żądanie nie spełnia powyższych wymogów, ADMINISTRATOR może poprosić o jego skorygowanie.

STOSOWANIE PLIKÓW COOKIE.

ADMINISTRATOR stosuje własne pliki cookie i pliki cookie osób trzecich w celu optymalizacji zasobów i usług na stronie internetowej oraz wyświetlania reklam dostosowanych do preferencji użytkownika w oparciu o analizowanie jego zachowań na stronie internetowej.

Stosowane pliki cookie są powiązane z jednym anonimowym użytkownikiem i jego komputerem lub urządzeniem mobilnym. Nie dostarczają one danych referencyjnych, które umożliwiałyby wydobycie z nich danych osobowych użytkownika.

Użytkownicy mogą zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby otrzymywać powiadomienia o wszelkich plikach cookie przesyłanych przez ADMINISTRATORA i móc odmówić ich instalacji. Więcej informacji można znaleźć w punkcie Polityka plików cookie.

Zásady ochrany osobních údajů

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 („GDPR“) vás upozorňujeme, že se všemi osobními údaji, které lze prostřednictvím tohoto webu shromažďovat přímo od uživatele, bude zacházeno s nejpřísnější důvěrností a budou vloženy do odpovídajících automatizovaných a řádně registrovaných souborů Španělské agentury pro ochranu údajů.

Správcem zpracování těchto souborů bude společnost TEKA INDUSTRIAL, S.A., držitel daňového identifikačního čísla A39004932, se sídlem na Calle Cajo č. 17, Santander (39011, Santander, Španělsko) (SPRÁVCE).

Uživatelé mohou k těmto zásadám ochrany osobních údajů kdykoli přistupovat pomocí záložky vytvořené pro tento účel na webových stránkách, aby je mohli uložit do svého počítačového systému a, pokud si to přejí, vytištěním získat jejich tištěnou kopii.

Shromážděné údaje a jejich účel

V tomto ohledu je uživatel informován, že pouhá návštěva tohoto webu nezanechá žádný automatický záznam o jakýchkoli osobních údajích, které by ho mohly identifikovat. Určité neosobní a neidentifikovatelné informace nicméně o uživateli vznikají, tyto jsou shromažďovány a zaznamenávány na serverech SPRÁVCE (například typ internetového prohlížeče uživatele, operační systém uživatele atd.) za účelem zlepšení zážitku z procházení uživatelů a správy tohoto webu.

Aniž je dotčeno výše uvedené, může SPRÁVCE za použití daných zdrojů nebo služeb vyžadovat od uživatele určité údaje osobní povahy.

S výjimkou těch polí jsou odpovědi na otázky týkající se osobních údajů dobrovolné.

Uživatel se zavazuje zaručit, že osobní údaje poskytnuté SPRÁVCI jsou správné, pravdivé a patří mu, nebo má výslovný souhlas majitele(ů).

Uživatelé také prohlašují, že jim je více než čtrnáct let a jsou právně způsobilí. Uživatel souhlasí s použitím jakýchkoli osobních údajů poskytnutých pro účely uvedené ve formuláři shromažďování údajů, kromě souhlasu s poskytováním informací a reklamy. Uživatelé budou mít v každém případě prostředky k tomu, aby projevili nesouhlas s příjmem obchodních sdělení.

Kvalita dat

Osobní údaje uživatelů, které jsou shromažďovány a zpracovávány, jsou vhodné a přiměřené ve vztahu k rozsahu a oprávněným účelům jejich shromažďování.

Osobní údaje, které mají být zpracovány, nebudou použity pro účely, které jsou neslučitelné s těmi, pro které byly shromážděny. Jejich následné zpracování pro statistické účely nebude považováno za neslučitelné.

Dále nebudou uchovávány žádné osobní údaje uživatelů, které lze případně uložit, aby bylo možné identifikovat uživatele po dobu delší, než je nezbytné pro účel, pro který byly shromážděny nebo zaznamenány.

Jednoznačný a výslovný souhlas

Při volném vyplňování některého z formulářů na tomto webu by uživatel měl výslovně a jednoznačně poskytnout SPRÁVCI souhlas se zadáním údajů do příslušných souborů a jejich následným zpracováním nebo přidělením třetím stranám v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a jakýmikoli periodickými opravami.

SPRÁVCE poskytne uživatelům příslušné technické zdroje, aby měli před poskytnutím svých osobních údajů přístup k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo k jakýmkoli dalším relevantním informacím, a aby mohli poskytnout souhlas SPRÁVCI s automatizovaným zpracováním jejich osobních údajů. Souhlas uživatelů s tím, že jejich údaje mohou být zpracovávány, je vždy odvolatelný, bez zpětných účinků.

Příjemci údajů

Přístup třetích osob k osobním údajům uživatelů se uskuteční výlučně v případě, že je to nezbytné pro poskytování služeb SPRÁVCI.

Uživatelé poskytují SPRÁVCI výslovný a jednoznačný souhlas o umožnění přístupu k jejich údajům zaměstnancům SPRÁVCE, jakož i jakýmikoli třetími stranami poskytujícími služby SPRÁVCI, aby uživateli poskytli správný přístup a používání služeb webových stránek.

Tito poskytovatelé služeb jsou vázáni na SPRÁVCE dohodou, která výslovně obsahuje rovnocenné povinnosti v oblasti ochrany soukromí a údajů, jako jsou vyžadovány od samotného SPRÁVCE a jeho vlastních zaměstnanců, a je jim výslovně zakázáno přidělovat údaje jakékoli třetí straně.

Po ukončení smluvního vztahu s poskytovatelem služeb musí tento SPRÁVCI vrátit nebo zničit veškerá uživatelská data, ke kterým měl přístup během doby trvání smlouvy o poskytování služeb.

Veškeré informace vyměňované s třetími stranami mimo výše uvedené podmínky budou prováděny anonymně.

Bezpečnostní opatření

SPRÁVCE a zpracovatelé údajů přijmou veškerá opatření organizační, právní a technické povahy nezbytná k zajištění bezpečnosti osobních údajů uživatelů a zabránění jejich změny, ztráty, neoprávněnému zpracování nebo přístupu s ohledem na aktuální stav techniky, povahu uložených údajů a rizika, jimž jsou vystavena v důsledku lidské činnosti nebo fyzického nebo přírodního prostředí.

Integrita a důvěrnost údajů

SPRÁVCE a všechny osoby, které se jakýmkoliv způsobem podílejí na zpracování osobních údajů uživatelů, jsou povinny dodržovat služební tajemství.

Možnost výkonu práv na přístup, opravu, zrušení a námitky

Práva na přístup, opravu, zrušení a námitky jsou vysoce osobní a budou uplatňována:

• Dotčenou stranou, která akredituje svou totožnost.
• Práva může vykonávat také dobrovolný zástupce, výslovně určený pro tento účel. V takovém případě by měla být totožnost zastoupené strany a zástupce jasně akreditována poskytnutím příslušných kopií průkazu totožnosti nebo rovnocenných dokumentů a svěřené zastoupení.

Práva budou odepřena, pokud žádost formuluje jiná osoba než dotčená strana a zastoupení druhé strany nebude akreditováno.

Výkon práv na přístup, opravu, zrušení a námitky lze bezplatně uplatnit písemným sdělením SPRÁVCI na adrese Calle Cajo č. 17, Santander (39011, Santander, Španělsko) nebo e-mailem na adresu mail@teka.com.

Sdělení by mělo obsahovat následující záležitosti:

• Jméno a příjmení dotčené strany; fotokopie průkazu totožnosti, pasu nebo jiného platného identifikačního dokladu strany a případně osoby, která je zastupuje, nebo rovnocenných elektronických nástrojů. Rovněž je třeba předložit dokument nebo elektronický nástroj, který toto prohlášení potvrzuje. Použití elektronického podpisu k identifikaci dotčené strany eliminuje potřebu předkládat fotokopie občanského průkazu nebo rovnocenného dokumentu.
• Petice, ve které jsou uvedeny detaily požadavku.
• Adresa pro účely oznámení, datum a podpis navrhovatele.
• Podle potřeby dokumenty akreditující vytvářenou petici.

SPRÁVCE odpoví na adresovanou žádost ve všech případech ve lhůtě legálně stanovené pro tento účel a bez ohledu na to, zda má nebo nemá evidovány osobní údaje dotčené strany.

Pokud požadavek nesplňuje výše uvedené požadavky, může SPRÁVCE požádat o jejich doplnění.

Používání cookies

SPRÁVCE používá své vlastní soubory cookies a soubory cookies třetích stran ke zlepšení zdrojů a služeb webových stránek a poskytuje uživateli reklamu týkající se jeho preferencí analýzou návyků procházení.

Použité soubory cookies jsou spojeny pouze s jedním anonymním uživatelem a jeho počítačem nebo mobilním zařízením a neposkytují odkazy, které umožňují odvodit osobní údaje uživatele.

Uživatelé mohou změnit nastavení svého prohlížeče tak, aby upozorňovali a odmítali instalaci jakýchkoli cookies zaslaných SPRÁVCEM. Další informace naleznete v souboru Politika cookies.

Aydınlatma metnini

ÜŞTERİ PAZARLAMA, SATIŞ, SATIŞ SONRASI HİZMETLERDE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak TEKA TEKNİK MUTFAK ALETLERİ SANAYİ TİCARET A.Ş. (“Şirketimiz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; (https://www.teka.com/tr-tr/wp-content/uploads/sites/16/2020/01/TEKA-KVK-Politikasi.pdf) internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan TEKA TEKNİK MUTFAK ALETLERİ SANAYİ TİCARET A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

İşbu aydınlatma metni kapsamında; hangi kişisel verilerinizin işlendiği, kişisel verilerinizin hangi amaçla işlenebileceği, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, kişisel verilerinizin aktarılabileceği taraflar ve sahip olduğunuz haklar konularında tarafınıza bilgi verilmektedir.

2. Müşterilerin İşlenen Kişisel Verileri:

Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad ve T.C. Kimlik Numarası bilgisini,

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres ve diğer iletişim bilgilerini,

Lokasyon: Bulunduğu yerin konum bilgileri v.b.

Hukuki İşlem: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, Dava dosyasındaki bilgiler v.b.

Müşteri İşlem: Çağrı merkezi kayıtları, Fatura, senet, çek bilgileri, Gişe dekontlarındaki bilgiler, Sipariş bilgisi, Talep bilgisi v.b.

Fiziksel Mekan Güvenliği: Giriş çıkış kayıt bilgileri, Kamera kayıtları v.b.

Risk Yönetimi: Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler v.b.

Finans: Bilanço bilgileri, Finansal performans bilgileri, Kredi ve risk bilgileri, Malvarlığı bilgileri v.b.

Pazarlama: Alışveriş geçmişi bilgileri, Anket, Çerez kayıtları, Kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler v.b.

Diğer veriler; Görsel Ve İşitsel Kayıtlar, Araç, plaka ve ruhsat bilgileri, Talep Şikayet Bilgisi,

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları:

Toplanan Kişisel verileriniz;

· Müşterilerle kurulan sözleşmelerin ifası ve müşterilerle ilişkilerin yürütülmesi, yönetilmesi, planlanması ve icrası,

· Sözleşmelerin kurulması ve ifasına yönelik süreçler ile sözleşme sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi,

· Finans ve muhasebeye yönelik faaliyetlerin planlanması, takibi ve icrası,

· Sistemlere erişime yönelik faaliyetlerin/geliştirmelerin ve analizlerin gerçekleştirilmesi, planlanması ve icrası,

· Bilişim Teknolojileri ve veri güvenliği faaliyetlerinin planlanması ve icrası,

· Ticari işlerin, çalışmaların, operasyonların geliştirilmesine, takibine, kontrolüne yönelik faaliyetlerin planlanması ve icrası,

· Kontrol, veri yönetimi, analiz, sosyal amaçlı aktivite, süreç geliştirme ve benzeri faaliyetlere yönelik çalışmalar ile ilgili raporlamaların gerçekleştirilmesi,

· Şirketin fiziki/elektronik güvenliğine yönelik çalışmaların planlanması ve icrası,

· Marka hakkındaki algı düzeyini artırmaya yönelik aksiyonların ve marka yönetimi faaliyetlerinin planlanması ve icrası,

· Müşterilere yönelik reklam, satış ve pazarlamaya yönelik operasyonların planlanması ve icrası,

· Müşterilerin kullanım alışkanlıklarını, eğilimlerini analiz ederek ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve/veya müşteriye göre özelleştirilmesine yönelik faaliyetlerin planlanması ve icrası,

· Şirketin sunduğu ürün veya hizmetlerden en yüksek faydanın elde edilmesi için ilgili süreçlerin planlanması ve icrası

· Çalışanların sözleşmeleri kapsamında yapılması gereken ödemelere ilişkin işlemlerin gerçekleştirilmesi,

· Talep ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılmasına yönelik talep ve şikayet yönetimi faaliyetlerin planlanması ve icrası,

· Müşterilerle sözleşme ilişkisi içerisine girmeye veya sözleşme yenilemeye yönelik operasyon, araştırma, analiz, raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

· Sözleşme ve sözleşme sonrası ilişkilerin yürütülmesi, satış sonrası hizmetler ve sözleşmesel ilişkiden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesine yönelik işlem ve faaliyetlerin gerçekleştirilmesi ve takibi,

· Tedarikçi/bayi/iş ortağı ile ilişkilerin yönetimi, geliştirilmesi, planlanması ve icrası,

· Üretim ve/veya operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası,

· Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası

· Lojistik faaliyetlerinin planlanması ve icrası

· İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası,

· Stratejik planlama faaliyetlerinin icrası;

· Verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması

· Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi

gibi amaçlar (hepsi birlikte “Amaçlar”) kapsamında işleyebilmekteyiz.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimizin internet siteleri, Şirketimiz ve Şirketimiz bayilerinde kullanılan matbu formlar ve cari hesap, fatura vb. finansal dokümanlar, Şirketimizin yetkili servisleri, Şirketimiz ve iş ortaklarına ait telefon/çağrı merkezleri, Şirketimizin acenteleri, Şirketimize ait tablet ve dijital çözümler, Şirketimiz elektronik posta ile kurumsal sosyal medya hesapları, Şirketimizin mobil uygulamaları, Şirketimizin showroomları, güvenlik kameraları (CCTV) vasıtasıyla elektronik ve/veya fiziki ortamlardan toplanacaktır. Bu mecralardan toplanan kişisel verileriniz,

-Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

-Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

-Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

-Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

-İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

-Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

-İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenilmektedir.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçlar kapsamında yurt içinde veya yurt dışında yerleşik hissedarlarımız, iştiraklerimiz ve bağlı ortaklıklarımız, topluluk şirketlerimiz (TEKA HERITAGE), tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve kanunen yetkili kamu kurumları ve/veya kanunen yetkili özel kişilere 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak;

· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

· Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

· Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

· Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

· 6698 sayılı Kanun ve sair mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin

silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

· İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize olan bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

· Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızın etkili bir şekilde kullanılması için için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve talep olunan diğer bilgiler ile KVKK 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; formu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını __Levent Mah., Cömert Sok., No:1C, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye_ adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, iadeli taahhütlü posta ile iletebilir, noter kanalıyla veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir ve taleplerinizi iletebilirsiniz.

Политика за поверителност

В съответствие с Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 („GDPR“), моля, имайте предвид, че всички лични данни, които могат да бъдат събирани директно от потребителя чрез този уебсайт, ще бъдат пазени в строга конфиденциалност, в автоматизиран вид и надлежно регистрирани във файловете на Испанската агенция за защита на личните данни.

Администратор на тези данни ще бъде дружеството TEKA INDUSTRIAL, S.A., притежател на данъчен номер A39004932, с регистрирани офиси за тези цели в Calle Cajo no. 17, Santander (39011, Сантандер, Испания) (АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ).

Потребителите могат да получат достъп до тази Политика за поверителност по всяко време посредством раздела, създаден за тази цел в уебсайта, да я съхранят в своя компютър и ако желаят да получат копие, като я отпечатат.

СЪБИРАНЕ НА ДАННИТЕ И ЦЕЛ

В тази връзка потребителят бива информиран, че посещаването на този уебсайт няма да доведе до автоматично записване на лични данни, които биха могли да го идентифицират. Въпреки това съществува определена нелична и неидентифицираща информация за конкретен потребител, която се събира и записва в сървърите на Администратора (например, вид интернет браузър на потребителя, операционна система на потребителя и т.н.), като целта е да се подобри опита на потребителите при сърфирането и управлението на този уебсайт.

Извън горепосоченото, за използването на някои ресурси или услуги, АДМИНИСТРАТОРЪТ може да изиска определени данни от личен характер от потребителя.

Освен тях, отговорите на въпроси, които биха могли да бъдат зададени във връзка с администриране на лични данни са доброволни.

Потребителят се задължава да гарантира, че личните данни, предоставени на АДМИНИСТРАТОРА са верни, достоверни и принадлежат на него.

Потребителите също така гарантират, че са навършили четиринадесет години и разбират и съзнават последиците от своите постъпки.

Потребителят се съгласява да бъдат използвани всички лични данни, посочени в полето за събиране на данни, в допълнение към съгласието за предоставяне на информация и реклама. Потребителите във всички случаи ще имат възможност да се противопоставят на приемането на реклaмните съобщения.

КАЧЕСТВО НА ДАННИТЕ

Личните данни на потребителите, които се събират и обработват, са подходящи, уместни и непрекомерни с оглед обхвата и законните цели на тяхното събиране.

Личните данни, които ще бъдат обработвани, няма да се използват за цели, които са несъвместими с тези, за които са събрани. Последваща обработка на тези данни за целите на статистиката няма да се счита за несъвместима.

Освен това, всички лични данни на потребителите, които могат да бъдат събирани, доколкото е необходимо, няма да бъдат съхранявани по начин, че да позволяват идентифицирането на потребителя за период, по-голям от необходимото за целта, за която са били събрани или записани.

СЪГЛАСИЕ ОТ СТРАНА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Когато попълва някой от формулярите на този уебсайт, потребителят изрично и недвусмислено дава на АДМИНИСТРАТОРА съгласието си, за да може Администраторът да въведе данните в съответните файлове и впоследствие да ги обработи или прехвърли на трети лица, в съответствие с тази Политика за поверителност и всички периодични корекции.

Администраторът ще предостави на потребителите подходящи технически ресурси, така че преди предоставянето на личните им данни, да имат достъп до тази Политика за поверителност или друга подходяща информация, и да могат да дадат съгласието си АДМИНИСТРАТОРЪТ да продължи с автоматизираната обработка на техните лични данни. Приемането от страна на потребителите техните данни да бъдат обработвани е винаги отменяемо, без обратно действие.

ПОЛУЧАТЕЛИ НА ДАННИ

Third-party access to the personal data of the users will solely and exclusively take place when necessary for the provision of the services by the CONTROLLER.

Достъп на трети лица до личните данни на потребителите ще се извършва само и единствено, когато това е необходимо за предоставянето на услугите от Администратора.

Потребителите предоставят своето изрично и недвусмислено съгласие на АДМИНИСТРАТОРА да разрешава достъп до техните данни от служители на АДМИНИСТРАТОРА, както и от трети лица, предоставящи услуги за АДМИНИСТРАТОРА, с цел да осигури на потребителя правилен достъп и използване на услугите на уебсайта.

Тези доставчици на услуги са обвързани с АДМИНИСТРАТОРА чрез договор, който изрично включва задължение за доставчиците за осигуряване неприкосновеността и защитата на личните данни като тези, които се изискват от самия АДМИНИСТРАТОР и от неговите служители, като на тези доставчици на услуги им е изрично забранено да предоставят данни на трети лица.

При прекратяване на договорните отношения с доставчик на услуги, последният трябва да върне на АДМИНИСТРАТОРА или да унищожи всички потребителски данни, до които има достъп на основание договора за услугата.

Всяка друга информация, обменена с трети лица извън горепосоченото, ще бъде давана анонимно.

МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ

АДМИНИСТРАТОРИТЕ на данни ще приемат всички мерки от организационно, правно и техническо естество, необходими за гарантиране на сигурността на личните данни на потребителите и за предотвратяване на тяхната промяна, загуба, неразрешена обработка или достъп, с оглед на съвременното състояние на техниката, естеството на съхраняваните данни и рисковете, на които са изложени вследствие на човешко действие, физическа или естествена среда.

ИНТЕГРИРАНЕ НА ДАННИТЕ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Администраторът и всички лица, които по един или друг начин участват в обработката на личните данни на потребителите са длъжни да спазват задължението за служебна тайна.

ВЪЗМОЖНОСТ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВАТА НА ДОСТЪП, ПОПРАВКА, ОТМЯНА И ВЪЗРАЖЕНИЕ

Правата на достъп, поправка, отмяна и възражение са строго лични и ще се упражняват:

• от засегнатата страна, удостоверила своята самоличност.
• Rights may also be exercised by a voluntary representative, expressly designated for this purpose. In that case, the identity of the represented party and the representative should be clearly accredited by means of furnishing the respective copies of National Identification or equivalent documents, and the representation conferred.

Правото на достъп, поправка, отмяна и възражение може да се упражни безплатно чрез писмено съобщение до АДМНИСТРАТОРА на адрес на Calle Cajo No.7, Santander (39011, Santander, Spain) или по електронна поща до mail@teka.com.

Съобщението следва да съдържа следните реквизити:

• Лични и фамилни имена на засегнатото лице; фотокопие на националния документ за самоличност, паспорта или друг валиден документ за самоличност или съответно на лицето, което ги представлява, като данните за тези лица могат да бъдат подадени и електронно. Документът или електронният документ, който удостоверява това представителство, също трябва да бъде представен. Използването на електронен подпис за идентифициране на засегнатата страна ще премахне необходимостта от представяне на фотокопия на формата за национална идентификация /лична карта, паспорт/ или равнозначен документ.
• Молба, в която е посочено искането.
• Адрес за уведомяване, дата и подпис на вносителя на молбата.
• Документи, подкрепящи подадената молба, в зависимост от случая.

АДМИНИСТРАТОРЪТ ще отговори на искането, адресирано до него, във всички случаи в рамките на законовоустановения за тази цел срок и независимо от това дали има лични данни на засегнатото лице в системата му.

Ако искането не отговаря на горните изисквания, АДМИНИСТРАТОРЪТ може да постанови отказ на икането.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

Администраторът използва свои собствени бисквитки и бисквитки на трети лица, за да подобри ресурсите и услугите на уебсайта, съобразено с преференциите на потребителя след анализ на неговите търсения.

Използваните бисквитки са свързани само с един анонимен потребител и с неговия компютър или мобилно устройство и не предоставят препратки, които да дават възможност за извличане на лични данни на потребителя.

Потребителите могат да променят настройките на браузъра си, за да отхвърлят инсталирането на бисквитки, изпратени от АДМИНИСТРАТОРА. За повече информация, моля, направете справка в раздела Политика за бисквитките.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σας ενημερώνουμε ότι τυχόν προσωπικά δεδομένα που μπορεί να συλλεχθούν απευθείας από τον χρήστη μέσω αυτού του ιστότοπου θα αντιμετωπίζονται ως απολύτως εμπιστευτικά.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των εν λόγω αρχείων θα είναι η εταιρία ΤΕΚΑ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Ε., με αριθμό φορολογικού μητρώου [094325088], με έδρα για τους σκοπούς αυτούς στη διεύθυνση θέση Ρουπάκι, Τ.Κ. 19300, Ασπρόπυργος Αττικής, Τηλ. +30 213 00 57 300, fax: +30 210 42 56 386, email: info@tekahellas.gr, website: http://www.tekaindustrial.com (ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ).

Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή μέσω της καρτέλας που δημιουργήθηκε για τον σκοπό αυτό στον ιστότοπο, ώστε να μπορούν να την αποθηκεύσουν στον υπολογιστή τους και, εάν το επιθυμούν, να την εκτυπώσουν σε έντυπη μορφή.

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ

Στο πλαίσιο αυτό, ο χρήστης ενημερώνεται ότι η απλή επίσκεψη του ιστότοπου δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την αυτόματη τήρηση αρχείου τυχόν δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω των οποίων μπορεί να ταυτοποιηθεί. Ωστόσο, ορισμένα μη προσωπικά και μη ταυτοποιήσιμα στοιχεία για συγκεκριμένο χρήστη συλλέγονται και καταγράφονται στους διακομιστές του ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ (π.χ. το είδος του προγράμματος περιήγησης του χρήστη, το λειτουργικό σύστημα του χρήστη κ.λπ.) με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης του χρήστη και της διαχείρισης του παρόντος ιστότοπου.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, για τη χρήση συγκεκριμένων πόρων ή υπηρεσιών, ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ μπορεί να απαιτήσει από τον χρήστη ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Εκτός από τα πεδία όπου αναφέρεται το αντίθετο, οι απαντήσεις σε ερωτήματα σχετικά με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι προαιρετικές.

Ο χρήστης δεσμεύεται να εγγυηθεί ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται στον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ είναι ορθά και αληθή και ανήκουν σε αυτόν ή διαφορετικά έχει λάβει τη ρητή συγκατάθεση του κατόχου.

Οι χρήστες βεβαιώνουν επίσης ότι είναι άνω των δεκατεσσάρων ετών και έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα.

Ο χρήστης συναινεί στη χρήση τυχόν δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται για τον σκοπό που αναφέρεται στο έντυπο συλλογής δεδομένων και στην παροχή πληροφοριών και την προβολή διαφημίσεων. Οι χρήστες θα έχουν σε κάθε περίπτωση τρόπο να δηλώσουν την αντίθεσή τους στην λήψη εμπορικών επικοινωνιών.

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών που συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία είναι κατάλληλα, ενδεδειγμένα και όχι υπερβολικά σε σχέση με το πεδίο και τους νόμιμους σκοπούς της συλλογής τους.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που θα υποστούν επεξεργασία δεν θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς ασυμβίβαστους με αυτούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Η επεξεργασία τους σε μεταγενέστερο στάδιο για στατιστικούς σκοπούς δεν θεωρείται ασυμβίβαστη.

Επιπλέον, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών που ενδέχεται να καταχωριστούν, ανάλογα με την περίπτωση, δεν θα διατηρoύνται με τρόπο που να επιτρέπει την ταυτοποίηση του χρήστη για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή καταχωρίστηκαν.

ΣΑΦΗΣ ΚΑΙ ΡΗΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

Ο χρήστης, κατά την ελεύθερη συμπλήρωση οποιουδήποτε από τα έντυπα αυτής της ιστοσελίδας, θα πρέπει να παρέχει ρητά και σαφώς στον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ τη συγκατάθεσή του για την εισαγωγή των δεδομένων στα αντίστοιχα αρχεία και στη συνέχεια την επεξεργασία ή την ανάθεσή τους σε τρίτους, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, καθώς και για τυχόν περιοδικές διορθώσεις.

Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ θα παρέχει στους χρήστες τους κατάλληλους τεχνικούς πόρους ώστε, πριν από την παράδοση των προσωπικών τους δεδομένων, να έχουν πρόσβαση στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή σε οποιαδήποτε άλλη σχετική πληροφορία και να μπορούν να δώσουν τη συγκατάθεσή τους στον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ώστε ο τελευταίος να προβεί στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Η αποδοχή από τους χρήστες της επεξεργασίας των δεδομένων τους είναι πάντα ανακλητή, χωρίς αναδρομικά αποτελέσματα.

ΛΗΠΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η πρόσβαση τρίτων στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών θα πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών από τον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ.

Ο χρήστης παρέχει τη ρητή και σαφή συγκατάθεσή του στον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ επιτρέποντας την πρόσβαση στα δεδομένα του από τους εργαζομένους του ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ καθώς και από οποιονδήποτε τρίτο που παρέχει υπηρεσίες για τον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ, προκειμένου ο χρήστης να αποκτήσει σωστή πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου .

Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται έναντι του ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ δυνάμει συμφωνίας που περιέχει ρητά υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ισοδύναμες με αυτές που δεσμεύουν τον ίδιο τον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ και τους υπαλλήλους του και απαγορεύεται ρητά να αναθέτουν δεδομένα σε τρίτους.

Με τη λήξη της συμβατικής σχέσης με πάροχο υπηρεσιών, ο τελευταίος πρέπει να επιστρέφει στον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ή να καταστρέφει τυχόν δεδομένα χρήστη στα οποία θα είχε πρόσβαση στο πλαίσιο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Τυχόν πληροφορίες που ανταλλάσσονται με τρίτους εκτός του πλαισίου των παραπάνω όρων θα είναι ανώνυμες.

ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ και οι εκτελούντες την επεξεργασία θα εγκρίνουν κάθε μέτρο οργανωτικού, νομικού και τεχνικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών και την αποτροπή της αλλοίωσης, της απώλειας, της μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας ή πρόσβασης σε αυτά, λαμβανομένης υπόψη της εξέλιξης της τεχνολογίας της φύσης των αποθηκευμένων δεδομένων και των κινδύνων στους οποίους εκτίθενται λόγω ανθρώπινης δραστηριότητας ή του φυσικού περιβάλλοντος.

ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ και όλα τα πρόσωπα που με τον ένα ή τον άλλο τρόπο συμμετέχουν στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών είναι υποχρεωμένα να συμμορφώνονται με την υποχρέωση τήρησης του επαγγελματικού απορρήτου.

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΣΚΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ, ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ, ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΘΕΣΗΣ

Τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, ακύρωσης και αντίθεσης είναι αυστηρά προσωπικά και ασκούνται:

• α)        Από το θιγόμενο μέρος που πιστοποιεί την ταυτότητά του.
• β)        Τα δικαιώματα μπορούν επίσης προαιρετικά να ασκηθούν από αντιπρόσωπο, ο οποίος έχει οριστεί ρητά για τον σκοπό αυτό. Στην περίπτωση αυτή, η ταυτότητα του εκπροσωπούμενου μέρους και του αντιπροσώπου θα πρέπει να πιστοποιείται σαφώς με την προσκόμιση των αντίστοιχων αντιγράφων ταυτότητας ή ισοδύναμων εγγράφων και την εκπροσώπηση που παραχωρήθηκε.

Τα δικαιώματα απορρίπτονται εφόσον το αίτημα διατυπώνεται από πρόσωπο εκτός του θιγόμενου και η εκπροσώπηση του τελευταίου δεν είναι πιστοποιημένη.

Τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, ακύρωσης και αντίθεσης μπορούν να ασκηθούν δωρεάν κατόπιν γραπτής επικοινωνίας με τον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ στη διεύθυνση θέση Ρουπάκι, Τ.Κ. 19300, Ασπρόπυργος Αττικής, Τηλ. +30 213 00 57 300, fax: +30 210 42 56 386, μέσω email στη διεύθυνση: info@tekahellas.gr.

Η επικοινωνία θα πρέπει να περιέχει τα παρακάτω στοιχεία:

• α)        τα ονοματεπώνυμο του ενδιαφερόμενου μέρους, φωτοαντίγραφο της ταυτότητας, του διαβατηρίου ή άλλου έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης και, ανάλογα με την περίπτωση, του προσώπου που εκπροσωπεί το ενδιαφερόμενο μέρος ή ισοδύναμα ηλεκτρονικά έγγραφα· Θα πρέπει επίσης να υποβληθεί το έγγραφο ή το ηλεκτρονικό έγγραφο που πιστοποιεί την εκπροσώπηση. Η χρήση ηλεκτρονικής υπογραφής για την ταυτοποίηση του ενδιαφερόμενου μέρους θα εξαλείψει την ανάγκη υποβολής φωτοαντίγραφων της ταυτότητας ή ισοδύναμου εγγράφου.
• β)        Αίτηση στην οποία διευκρινίζεται το αίτημα.
• γ)         Στοιχεία διεύθυνσης για τους σκοπούς της αποστολής ειδοποιήσεων, ημερομηνία και υπογραφή του αιτούντος.
• δ)        Τα έγγραφα που πιστοποιούν την υποβληθείσα αίτηση, ανάλογα με την περίπτωση.

Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ θα απαντάει στο αίτημα που του απευθύνεται σε κάθε περίπτωση εντός της προθεσμίας που έχει θεσπιστεί νόμιμα για τον σκοπό αυτό και ανεξάρτητα από το αν διαθέτει ή όχι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του ενδιαφερόμενου μέρους.

Εάν το αίτημα δεν πληροί τις παραπάνω απαιτήσεις, ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ μπορεί να ζητήσει τη διόρθωσή του.

ΧΡΗΣΗ COOKIES

Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ χρησιμοποιεί τα δικά του cookies και τα cookies τρίτων για τη βελτίωση των πόρων και των υπηρεσιών του ιστότοπου και παρέχει στον χρήστη διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις του μέσω της ανάλυσης των συνηθειών περιήγησής του.

Τα cookies που χρησιμοποιούνται σχετίζονται με έναν μόνο ανώνυμο χρήστη και τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή του και δεν παρέχουν αναφορές που να καθιστούν δυνατή τη συναγωγή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη.

Οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής τους ώστε να ενημερώνει και να απορρίπτει την εγκατάσταση τυχόν cookies που αποστέλλονται από τον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην ενότητα «Πολιτική Χρήσης Cookies».