Waarborg

Wij zijn blij dat u voor dit toestel gekozen hebt en hopen dat u er alleen maar plezier aan beleeft.
Mocht u desondanks een reden voor een klacht vaststellen, neem dan contact op met de verantwoordelijke klantendienst via de hotline.
Ook na de garantieperiode zullen wij altijd uw partner zijn.
Vermeld in geval van een storing uw exacte adres, telefoonnummer en het type apparaat (zie typeplaatje).
Garantievoorwaarden voor Teka spoelbakken en kranen en huishoudelijke apparaten:
Naast zijn garantieaanspraken die voortvloeien uit zijn koopcontract met de dealer, bieden wij de eindgebruiker een directe garantie op Teka spoelbakken en kranen en huishoudelijke apparatuur. De omvang van onze garantie is hieronder geregeld:

1. gebreken aan het product die aantoonbaar te wijten zijn aan een materiaal- en/of fabricagefout worden gratis hersteld overeenkomstig de volgende bepalingen indien zij ons onmiddellijk na ontdekking en binnen 24 maanden na levering aan de eerste eindgebruiker worden gemeld. In geval van commercieel gebruik of gelijkwaardige belasting bedraagt de garantieperiode slechts 12 maanden. De volgende kosten zijn gedekt:
Materiaalkosten en kosten voor reparatie van defecte onderdelen of vervanging door nieuwe onderdelen;• Arbeidskosten voor het verhelpen van gebreken;
• Reiskosten van en naar de locatie;
• transportkosten.

Afzonderlijk gemaakte kosten voor probleemoplossing, oriënterende bezoeken, kostenramingen enz. worden niet vergoed. In plaats van reparatie is Küppersbusch naar eigen goeddunken ook gerechtigd de garantieservice in de vorm van een vervangend apparaat van vergelijkbare waarde te verlenen.

2. De klant moet de klantendienst in de gelegenheid stellen om binnen een termijn van 14 dagen ter plaatse een foutanalyse van het toestel uit te voeren. Aanspraken op garantie kunnen dan alleen geldend worden gemaakt, als het apparaat onmiddellijk aan de Küppersbuschklantendienst wordt overhandigd.

3. De garantieperiode voor reserveonderdelen die later door de klantenservice worden geïnstalleerd, verstrijkt bij het verstrijken van de garantieperiode voor het gehele toestel. De overige contractuele en wettelijke garantie voor een reserveonderdeel wordt hierdoor niet beïnvloed.

4. de garantie dekt niet
• Schade als gevolg van onjuiste behandeling (b.v. overmatige belasting, chemische/elektrochemische effecten van water, overbrenging van loog);
• Kleine gebreken die niet significant zijn voor de geschiktheid voor gebruik en de waarde;
• Glas, rubber, kunststof, email, verlichtingsarmaturen (met inbegrip van de technische apparaten die nodig zijn voor de werking
ervan) en gemakkelijk breekbare materialen;
• Schade door externe invloeden/gebeurtenissen (bijv. waterschade na leidingbreuk, overspanning ) en andere abnormale omgevingsomstandigheden.
• Schade als gevolg van natuurlijke slijtage, overbelasting, verkeerde accessoires.
• Schade veroorzaakt door het gebruik van accessoires/toevoegingen/toevoegingen die niet door de fabrikant zijn goedgekeurd.
• Apparaten die commercieel worden gebruikt. Dit geldt dienovereenkomstig voor vergelijkbaar gebruik door bijvoorbeeld freelancers, organisaties, overhedenDe garantie vervalt volledig indien zelfs niet aan de afzonderlijke eisen in deze garantievoorwaarden is voldaan. In het bijzonder is de garantie niet van toepassing op reparaties en ingrepen door personen of bedrijven die niet door de Teka klantenservice of een door Teka erkende gespecialiseerde werkplaats zijn geautoriseerd.

5. Verdere aanspraken op basis van deze garantie (bijv. schade aan derden/gevolgschade buiten het apparaat, andere incidentele schade) zijn uitgesloten. De overige overeengekomen contractuele of wettelijke garantieaanspraken van de klant jegens Teka blijven door de garantie onaangetast.

6. Deze garantievoorwaarden gelden in principe alleen voor in Duitsland gekochte producten. Voor zover wij in het desbetreffende land over een klantenservicenetwerk beschikken, gelden deze garantievoorwaarden ook voor producten die naar het buitenland worden verzonden, mits zij voldoen aan de technische eisen, bijv. spanning, frequentie, gassoort, voor het desbetreffende land en geschikt zijn voor de desbetreffende klimaat- en omgevingsomstandigheden.Voor in het buitenland gekochte producten gelden de garantievoorwaarden van onze betreffende buitenlandse onderneming of landsvertegenwoordiging, die via de vakhandelaar of rechtstreeks bij onze buitenlandse onderneming of landsvertegenwoordiging kunnen worden
opgevraagd.

7. Verdergaande of andere aanspraken uit hoofde van deze garantie, in het bijzonder aanspraken op vergoeding van buiten het product veroorzaakte schade, zijn uitgesloten – met uitzondering van aansprakelijkheid voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, die berust op een nalatig plichtsverzuim door ons of een opzettelijk of nalatig plichtsverzuim door onze plaatsvervangers.Deze garantiebepalingen gelden in principe alleen voor in Nederland gekochte producten. Voor zover wij in het desbetreffende land over een klantenservicenetwerk beschikken, gelden deze garantievoorwaarden ook voor producten die naar het buitenland worden verzonden, op voorwaarde dat zij voldoen aan de technische vereisten, bijv. spanning, frequentie, gassoort, voor het desbetreffende land en geschikt zijn voor de desbetreffende klimaat- en omgevingsomstandigheden.
Voor in het buitenland gekochte producten gelden de garantievoorwaarden van onze betreffende buitenlandse vestiging of landvertegenwoordiging, die via de vakhandelaar of rechtstreeks bij onze buitenlandse vestiging of landvertegenwoordiging kunnen worden opgevraagd.

Belgie
Tel: +32 (0)11 29 90 57
kuppersbusch@servilux.be
prof.servilux.be/NL/Repair/RepairCenter.aspx
prof.servilux.be/FR/Repair/RepairCenter.aspx

Netherlands
Tel: +31 858772567
service@hanant.nl

Wettelijke garantieperiode op het moment van uitgifte van dit garantieboekje. De landen van de Europese Unie implementeren Richtlijn 2019/771 van het Europees Parlement en de Raad van 20 mei 2019, en in het geval dat de lokale wetgeving een andere wettelijke garantieperiode voorschrijft na publicatie van dit garantieboekje, heeft de lokale wetgeving voorrang op dit garantieboekje.