Условия предоставления гарантийного обслуживания
Уважаемый покупатель! Компания ТЕKА благодарит Вас за выбор нашей продукции.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания.
Вся продукция ТЕKА сертифицирована на территории Российской Федерации.
Данным гарантийным талоном компания ТЕKА подтверждает, что приобретенная Вами продукция изготовлена из высококачественных материалов
при повышенном контроле качества продукции и отвечает всем техническим и экологическим критериям, предъявляемым к домашней бытовой
технике.
Все условия гарантии регулируются действующим законодательством РФ и ни в коем случае не ущемляют прав потребителя.
Гарантийный срок на всю продукцию ТЕKА составляет 24 месяца с момента продажи. Производитель обязуется обеспечить бесплатный
гарантийный ремонт по требованию потребителя в течение всего гарантийного срока.
Данная продукция предназначена исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности и использованием на предприятиях, учреждениях, организациях.
Гарантия не действительна в следующих случаях:
• Если установка производилась не в соответствии с инструкцией по монтажу
• Если не соблюдались правила эксплуатации изделия, описанные в инструкции по эксплуатации,
в т.ч. нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-87, нестабильности уровня давления газа, согласно ГОСТ Р50696-
2006 и водопроводной сети.
• Если ремонт изделия осуществлялся лицами, не уполномоченными на это Производителем
• Если имеет место модернизация, не предусмотренная конструкцией изделия.
• Если изделие использовалось не по назначению
• Если недостатки продукции возникли вследствие нарушения покупателем правил транспортировки, хранения и иных действий пользователя или
третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (пожар, природная катастрофа и т.д.)
• Если недостатки продукции возникли вследствие механических повреждений
• При отсутствии гарантийного талона на изделие, заполненного торгующей организацией в установленном порядке
• При несоответствии данных об изделии, указанных в гарантийном талоне и на оригинальной наклейке на изделии
• При попадании внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых в случае, если изделие было в рабочем состоянии
• На регулярные профилактические работы, обеспечивающие нормальную работу изделия (чистка, смазка, окраска и т.д.)
• На замену расходных материалов, также обеспечивающих нормальную работу изделия (фильтры и т.д.)
Гарантийное обслуживание осуществляется в уполномоченных Производителем авторизованных Сервисных Центрах. Ответственность за
качество, сроки исполнения работ несут уполномоченные СЦ. Неисправные детали и узлы изделия в гарантийный период заменяются потребителю
на новые на безвозмездной основе.
Уважаемый покупатель!
Надеемся, что наша продукция будет оценена Вами по достоинству и сможет радовать Вас долгие годы!