Chương Trình Trải Nghiệm Máy Rửa Chén Teka Trong Vòng 30 Ngày – Hoàn Tiền 100% Nếu Có Nhu Cầu Đổi Trả

1 Tháng 8, 2025
Tin tức


Bạn đang tìm kiếm một giải pháp tối ưu cho việc rửa chén hàng ngày, nhưng còn băn khoăn về hiệu quả thực tế? Teka Việt Nam mang đến cơ hội vàng để bạn tự mình trải nghiệm sự tiện lợi và hiệu quả vượt trội của máy rửa chén Teka ngay tại chính căn bếp của mình trong vòng 30 ngày và hoàn tiền 100% nếu bạn có nhu cầu đổi trả sản phẩm.

Thời Gian Áp Dụng:

    Chương trình diễn ra từ ngày 01/08/2025 đến hết ngày 30/09/2025

Sản Phẩm Áp Dụng:

Phạm Vi Áp Dụng:

    Chương trình được áp dụng tại tất cả các đại lý phân phối chính thức của Teka Việt Nam tại 2 thành phố: Hà Nội và Hồ Chí Minh. Chương trình dành cho Khách lẻ, Khách hàng gia đình và mỗi Khách hàng sẽ áp dụng theo duy nhất một số điện thoại di động được đăng ký.

Chính Sách Trải Nghiệm & Hoàn Tiền:

    Với chính sách trải nghiệm đặc biệt này, Khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày, tính từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) hoặc hóa đơn bán hàng hợp lệ. Hóa đơn phải được phát hành trong khoảng thời gian từ ngày 01/08/2025 đến hết ngày 30/09/2025.

    Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu hoàn trả sản phẩm trong thời hạn quy định, Khách hàng có thể liên hệ Phòng Bảo hành/Hỗ trợ kỹ thuật – Teka Việt Nam để yêu cầu hoàn trả và nhận lại 100% giá trị thanh toán thực tế. Số tiền hoàn trả được căn cứ theo khoản chi phí Khách hàng đã thanh toán thực tế cho sản phẩm, không bao gồm các khoản giảm giá, khuyến mãi hoặc giá trị voucher (nếu có). Việc hoàn tiền chỉ được thực hiện khi Khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện và quy trình theo quy định của Teka Việt Nam.

Quy Trình Hoàn Tiền:

  • Bước 1: Mua hàng hợp lệ
    Khách hàng khi mua một trong hai mẫu máy rửa chén Teka DFS 650ZB-TSEA (Mã SP: 114210013) hoặc DFS 650ZX-TSEA (Mã SP: 114210014) trong khoảng thời gian từ ngày 01/08/2025 đến hết ngày 30/09/2025, nên yêu cầu đại lý/cửa hàng xuất hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) hoặc hóa đơn bán hàng hợp lệ. (Đây là điều kiện tiên quyết để tham gia chương trình và đủ điều kiện hoàn tiền.)
  • Bước 2: Gửi yêu cầu hoàn tiền khi phát sinh nhu cầu
    Trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày ghi trên hóa đơn hợp lệ, nếu Khách hàng có nhu cầu hoàn trả sản phẩm, vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH Teka Việt Nam qua số điện thoại: 1800.8227.
  • Bước 3: Cung cấp thông tin
    Kết bạn Zalo Teka CSKH qua số 038.630.7227. và cung cấp các thông tin cần thiết: CCCD, địa chỉ nơi đang đặt/sử dụng thiết bị và số điện thoại liên lạc của Anh/Chị.
  • Bước 4: Thẩm định
    Trong vòng 01 (một) ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin, kỹ thuật viên thuộc Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Teka Việt Nam sẽ đến địa điểm sử dụng thiết bị để đánh giá, thẩm định tình trạng sản phẩm.
  • Bước 5: Thông báo kết quả
    Kết quả sẽ được nhân viên Tổng đài CSKH thông báo đến Khách hàng trong vòng 02 (hai) ngày làm việc kể từ ngày thẩm định.
  • Bước 6: Thu hồi sản phẩm
    Nếu yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận, sản phẩm sẽ được đơn vị vận chuyển của Teka thu hồi về kho trong vòng 05 (năm) ngày làm việc tiếp theo.
  • Bước 7: Hoàn tiền
    Sau khi hoàn tất việc thu hồi, đại lý/cửa hàng nơi bán sản phẩm sẽ thay mặt Teka tiến hành hoàn tiền (chuyển khoản hoặc tiền mặt) cho Khách hàng trong vòng 06 (sáu) ngày làm việc.

Điều Khoản Tham Gia Chương Trình:

  • Việc tham gia chương trình đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung, điều kiện và quy định liên quan đến chương trình này do Teka Việt Nam ban hành.
  • Teka Việt Nam có quyền yêu cầu Khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết, bao gồm: thông tin cá nhân, hóa đơn mua hàng, thông tin liên hệ và địa chỉ sử dụng sản phẩm, nhằm mục đích xác minh và đánh giá tính hợp lệ của yêu cầu hoàn tiền.
  • Teka Việt Nam có toàn quyền từ chối giải quyết yêu cầu hoàn tiền nếu phát hiện Khách hàng không đáp ứng đủ điều kiện tham gia, vi phạm quy định hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xét duyệt.
  • Mọi quyết định của Teka Việt Nam liên quan đến chương trình — bao gồm xét duyệt hoàn tiền — đều là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại, khiếu kiện dưới bất kỳ hình thức nào
  • Teka Việt Nam có quyền chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc kết thúc chương trình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do chính đáng

Chương Trình Sẽ Không Được Áp Dụng Trong Các Trường Hợp Sau:

  • Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện gốc đi kèm.
  • Sản phẩm không còn bao bì gốc (hộp giấy/carton) đi kèm.
  • Thông tin người mua gốc (tên trên hóa đơn) không trùng khớp, hoặc đã qua chuyển nhượng.
  • Hư hỏng do lắp đặt không đúng cách theo tài liệu hướng dẫn.
  • Hư hỏng do lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách, sử dụng không đúng mục đích, không thực hiện đúng theo hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.
  • Hư hỏng do các nguyên nhân: rủi ro về hỏa hoạn, thiên tai, dịch họa, hao mòn tự nhiên, môi trường sử dụng không đảm bảo, bị côn trùng xâm nhập (gián, kiến, mối, chuột, thằn lằn v.v…).
  • Hư hỏng do nguồn điện không ổn định hoặc dao động điện áp quá qui định cho phép: 220V – 240V/50Hz, gây nổ mạch điện tử, nổ cầu chì nguồn v.v…
  • Sản phẩm bị mất hoặc bể vỡ, hư hỏng vật tư tiêu hao, các phụ kiện bằng nhựa, kim loại, cao su, khay, giá kệ máy rửa chén, bộ phận lọc v.v…hoặc các loại hình thức bên ngoài bị móp méo/ trầy xước rất nặng, ố bẩn, ố vàng, gỉ sét….
  • Hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm.
  • Hư hỏng do không chăm sóc, vệ sinh thường xuyên đúng cách.
  • Hư hỏng do tự ý di dời thiết bị, rơi vỡ, va đập.
  • Hư hỏng bởi sự ăn mòn, phá hủy do hóa chất gây nên.

Liên Hệ Hỗ Trợ:

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chương trình, vui lòng liên hệ Phòng Bảo hành/Hỗ trợ kỹ thuật – Teka Việt Nam qua Tổng đài 1800.8227 để được hỗ trợ.

Hãy nhanh tay tận dụng cơ hội đặc biệt này để trải nghiệm máy rửa chén Teka và biến việc rửa bát trở nên nhẹ nhàng hơn bao giờ hết!

Teka Việt Nam