Žádost o opravu či reklamaci spotřebiče

Pokud potřebujete opravit spotřebič nebo řešit reklamaci, vyplňte prosím protokol,  který najdete pod odkazem níže.

Připravte si prosím výrobní štítek spotřebiče a v případě reklamace i doklad o nákupu – pro reklamační proces jsou tyto dokumenty zásadní.

TIP – Kde najdu výrobní štítek?

Pokud reklamujete výrobek v rámci prodloužené záruky, nezapomeňte k reklamaci přiložit i kopii certifikátu, aby prodloužená záruka mohla být využita.

Pro úspěšné vyplnění a odeslání reklamace doporučujeme použít prohlížeč Chrome. 

Po zaregistrování požadavku do našeho systému by vám měla dorazit potvrzovací zpráva na e-mail uvedený ve formuláři. 

V případě, že máte dotaz na fungování našich spotřebičů, spotřebič vám hlásí chybu nebo hledáte doporučení na tipy a triky, zkuste nejprve projít databázi nejčastějších dotazů k našim spotřebičům.