Reklamace a opravy

Pokud potřebujete opravit spotřebič, vyplňte prosím reklamační protokol,  který najdete pod odkazem níže.

Pokud chcete reklamovat spotřebič, připravte si prosím výrobní štítek spotřebiče a doklad o nákupu – pro reklamační proces jsou tyto dokumenty zásadní.

TIP – Kde najdu výrobní štítek?

Pokud reklamujete výrobek v rámci prodloužené záruky, nezapomeňte k reklamaci přiložit i kopii certifikátu, aby prodloužená záruka mohla být využita.

Pro úspěšné vyplnění a odeslání reklamace doporučujeme použít prohlížeč Chrome. 

Po zaregistrování požadavku do našeho systému by vám měla dorazit potvrzovací zpráva na e-mail uvedený ve formuláři. Pokud se tak nestane, nebo v případě nejasností, nám můžete zavolat na naši zákaznickou linku: +420 239 050 800.