TEKA SLAVÍ 100 LET

Vyzkoušejte si naše produkty po dobu 100 dní.

Garantujeme vám spokojenost, nebo vám vrátíme peníze.

Pro velký úspěch akci prodlužujeme do konce září. 

Jak to funguje?

REGISTRACE 

VYUŽITÍ GARANCE 100 DNÍ 

PODMÍNKY A FORMULÁŘE

Garantujeme vám spokojenost. 

Značka TEKA letos slaví 100 let své existence na trhu.

Jsme si vědomi, že v České republice a na Slovensku nepatříme mezi nejznámější značky. Designu, kvalitě a jedinečnosti našich výrobků ale věříme natolik, že jsme se při příležitosti stých narozenin rozhodli nabídnout vám možnost vyzkoušet si naše spotřebiče, dřezy a baterie přímo ve vaší kuchyni po dobu 100 dní.

A když nebudete spokojeni? Vrátíme vám peníze. To vám garantujeme.

TEKA. 100 let zkušeností. 100 dní garance spokojenosti.

Detailní podmínky akce

Registrace

Pro využití časově omezené nabídky Garance spokojenosti na 100 dní je nutné se zaregistrovat, a to nejpozději do 14 dnů od data nákupu/instalace našich produktů. Stačí vyplnit jednoduchý online formulář, který naleznete pod tlačítkem níže.

Po odeslání formuláře vám na zadaný e-mail přijde potvrzení o úspěšném dokončení registrace, to si prosím uchovejte pro případný požadavek na vrácení zboží. Pokud vám potvrzení nebude doručeno, kontaktujte nás na info@teka.cz a vyžádejte si jej. Bez registrace vaší účasti na této akci nebo při absenci potvrzení o registraci nelze následně Garanci spokojenosti využít.

 

Chci se zaregistrovat

Nejste spokojeni?

Do 100 dní můžete zboží vrátit

Nepřesvědčily vás naše produkty? Nejste s nimi spokojeni? Něco nefunguje tak, jak jste očekávali? Kontaktujte nás se svými postřehy na info@teka.cz a pokusíme se najít řešení. Vaše rozhodnutí k vrácení produktů ale samozřejmě respektujeme, i proto vám dáváme 100 dní na vyzkoušení.

Pokud jste se do akce Garance spokojenosti řádně registrovali, máte možnost nám produkty bez udání důvodu vrátit, a to během prvních 100 dnů od nákupu/instalace. Potřebujete k tomu doklad o registraci do této speciální akce, doklad o koupi/instalaci, štítek spotřebiče a číslo účtu. Pak už jen stačí vyplnit servisní zakázku a spotřebič nám zaslat.

Chci zboží vrátit

Nejčastější dotazy

Co je Garance spokojenosti na 100 dní?

Garance spokojenosti na 100 dní je marketingová akce k oslavě výročí 100 let značky TEKA. Spočívá v možnosti vyzkoušet naše produkty na dobu až 100 dní a v případě nespokojenosti je vrátit.

Pro koho je akce Garance spokojenosti na 100 dní určená?

Garance spokojenosti na 100 dní je určená pro koncové zákazníky v České republice a na Slovensku.

Na jaké produkty se Garance spokojenosti na 100 dní vztahuje?

Akce se vztahuje na všechny spotřebiče, dřezy a baterie pocházející z oficiální distribuční sítě značky TEKA v ČR nebo SR (nevztahuje se na příslušenství a náhradní díly).

Jaká je platnost akce?

Akce platí od 15.3.2024 do 31.12.2024.

Co potřebuji k účasti v akci Garance spokojenosti na 100 dní?

Abyste mohli využít akci Garance spokojenosti na 100 dní, je třeba nejprve zakoupit naše zboží na našem e-shopu nebo u některého z oficiálních prodejců a následně se nejpozději do 14 dní od nákupu (případně od instalace) zaregistrovat pomocí online formuláře.

Dostanu nějaké potvrzení o registraci do akce?

Po vyplnění a odeslání registračního formuláře vám na zadaný e-mail přijde potvrzení o registraci. To si prosím uchovejte, bez něj nebude účast v akci možná.

Co je potřeba k registraci do akce?

K registraci budete potřebovat nákupní doklad/fakturu, případně doklad o instalaci.

Na co si dát při registraci pozor?

Doporučujeme pečlivě zkontrolovat především zadávaný e-mail, kontaktní telefon a detaily o produktech. Pokud by došlo k chybám, může se stát, že vám nepřijde potvrzení o registraci, nebo že vás nebudeme schopni kontaktovat. Zodpovědnost za správně zadané údaje je na vás.

Co když mi nepřijde potvrzení o registraci?

Pokud by se stalo, že vám obratem nepřijde potvrzení o registraci, obraťte se na nás e-mailem na info@teka.cz a potvrzení si vyžádejte. Bez tohoto potvrzení není možné se akce účastnit.

Vyzkoušeli jsme vaše produkty, ale nejsme spokojeni, co máme dělat?

Pokud jste se včas zaregistrovali do akce a máte potvrzení o registraci, můžete nám v rámci lhůty 100 dní od nákupu/instalace výrobky vrátit. Pokud splníte podmínky, my vám následně vrátíme peníze.

Jak můžeme produkt vrátit?

Pokud jste se včas zaregistrovali do akce Garance spokojenosti na 100 dní a máte potvrzení o registraci, můžete nám v rámci lhůty 100 dní od nákupu/instalace výrobky vrátit. Pokud splníte podmínky pro vrácení, my vám následně vrátíme peníze.

Na jakou adresu je nutné zboží pro vrácení zaslat?

Zboží zašlete na adresu BELS cz s.r.o., Nuselská 307/110, 140 00 Praha 4. Zboží musí být v původním obalu a viditelně označené formulářem pro vrácení (ke stažení zde na stránce v sekci Podmínky a formuláře).

Jaké podmínky musím splnit, abyste mi vrátili peníze?

Abychom vám za zboží mohli vrátit peníze, je nutné, aby zboží bylo zabaleno v původním obalu, bylo čisté, nepoškozené, včetně veškerého příslušenství a viditelně označené formulářem pro vrácení (ke stažení zde na stránce v sekci Podmínky a formuláře).

Za jak dlouho mi vrátíte peníze?

Pokud budou splněny podmínky využití akce Garance spokojenosti na 100 dní, vrátíme vám peníze nejpozději do 90 dnů od vyplnění online formuláře k vratce (tedy od chvíle, kdy k vrácenému zboží získáte číslo SZ).

Jakou částku mi vrátíte?

Pokud budou splněny podmínky využití akce Garance spokojenosti na 100 dní, vrátíme vám za vrácený produkt částku uvedenou na faktuře/nákupním dokladu, maximálně však do výše MOC ceny zboží dle ceníku platného v době nákupu zboží.

Co když nesplním podmínky pro vrácení peněz?

Pokud by došlo k tomu, že nesplníte podmínky na vrácení peněz, budeme vás kontaktovat a individuálně se domluvíme na dalším postupu a řešení.

Podmínky a formuláře

Všechny podmínky akce a související formuláře přehledně na jednom místě. Doporučujeme vám podmínky akce dobře prostudovat.

> Obchodní podmínky akce

> Registrační formulář

> Formulář pro vrácení zboží

> Formulář ke zpětnému zaslání

> Zpracování osobních údajů

> Seznam oficiálních prodejců