TÉRMINOS DE USO DE LA APLICACIÓN
Los presentes Términos de Uso, junto con los documentos a los que se hace referencia en los mismos, establecen los términos en los que cada usuario («usuario«, «usted» o «su«) puede registrarse y hacer uso de la App [Portal SAT] («Teka Service«) titularidad de Teka Industrial, S.A. con domicilio social en Santander, calle Cajo, núm. 17, 39011, España y CIF A-39004932, inscrita en el Registro Mercantil de Santander, Tomo 453, Folio 163, Sección General, Hoja 2.152 («Teka«, «nosotros» o «nuestro«).
La App tiene por objeto servir de herramienta a los técnicos subcontratados por Teka para que éstos puedan visualizar los avisos generados en el Portal SAT que les hayan sido asignados, así como poder reportar la resolución de dichos avisos. La App está destinada única y exclusivamente a técnicos subcontratados por Teka y no a consumidores. Al descargar y utilizar la App, usted declara y garantiza que es un usuario mayor de 18 años y que es un técnico que presta servicios de reparación de electrodomésticos a Teka.
Al descargar y utilizar la App, usted celebra un contrato con Teka y garantiza que está debidamente autorizado para ello. Usted acepta estos Términos de Uso bajo su propia responsabilidad y se presume que los ha leído, entendido y aceptado sin reservas.
Teka puede revisar estos Términos de Uso periódicamente. Por favor, compruébelos de vez en cuando, ya que cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente y será vinculante para usted. Si utiliza la App después de que los cambios entren en vigor, significará que acepta estar sujeto y cumplir con los cambios. Si se realiza algún cambio sustancial en estos Términos de Uso, Teka solicitará su consentimiento para que dichos cambios entren en vigor. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, Teka puede cancelar su cuenta. Podemos actualizar y cambiar la App de vez en cuando para garantizar que el contenido de la App sea preciso.
Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestra App por razones comerciales y operativas.
2. REGISTRO DE CUENTA
El usuario deberá registrarse para obtener una cuenta para acceder a la App. Cualquier información de registro que proporcione al registrarse debe ser precisa, actual y completa. También debe actualizar su información para que podamos enviarle avisos, estados de cuenta y otra información por correo electrónico o a través de su cuenta. Usted es responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta.
Los datos personales del usuario proporcionados a través del formulario de registro serán procesados por Teka de acuerdo con los términos de la Política de privacidad de Teka.
Si elige o se le proporciona una identificación de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial. No debe divulgarla a ningún tercero. Si sabe o sospecha que alguien que no sea usted conoce su identificación de usuario o contraseña, debe notificarnos de inmediato a dataprotection@teka.com.
Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier cuenta, si en nuestra opinión razonable usted no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estos Términos de Uso.
3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre todo el software, videos, diseños, arreglos, textos, imágenes, secuencias, formas y gráficos relacionados con la App pertenecen o han sido licenciados a Teka. Todas las marcas comerciales, nombres de productos y nombres de empresas y/o logotipos que se muestran en la App son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Teka o sus licenciantes y no pueden ser reproducidas, imitadas o utilizadas, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de Teka y no pueden ser reproducidas, imitadas o utilizadas, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito de Teka.
Teka le concede una licencia no exclusiva para acceder y utilizar de buena fe la App de acuerdo con los presentes Términos de Uso. Usted reconoce que el uso de la App no le otorga a usted ni a ninguna otra persona ningún interés en ningún derecho de propiedad intelectual que pueda subsistir en la App.
4. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Debe utilizar la App de acuerdo con estos Términos de uso y cualquier otra política publicada en la App.
Usted no debe:
• utilizar la App con fines ilícitos.
• modificar o alterar cualquier contenido, material o parte de nuestra App de cualquier manera.
• modificar, adaptar o aplicar ingeniería inversa a cualquier aspecto de nuestra App;
• llevar a cabo cualquier web scraping, recolección web, extracción de datos web o cualquier otro scraping de datos;
• Eliminar cualquier indicación de propiedad de cualquier contenido y no debe reclamarlo como propio o como de cualquier otra organización o persona. No debe utilizar ninguna parte del contenido de la App con fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de nosotros o de nuestros licenciantes;
• tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer (a nuestra entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
• copiar, reproducir, modificar o crear trabajos derivados de la forma, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido de nuestra App;
• intentar interrumpir o interferir con nuestra App de cualquier manera o con el uso de nuestro sitio por parte de otra persona o usar nuestro sitio como un medio para interrumpir o interferir con nuestros sitios o redes;
• corromper deliberadamente cualquier dato, documento o contenido disponible a través de la App;
• hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad; o
• ayudar, alentar o permitir que cualquier otra persona realice cualquiera de los actos descritos anteriormente.
Si proporciona comentarios o cualquier otro tipo de contenido mientras usa la App («Envíos de usuario»), declara y garantiza que:
• Usted posee, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar, y autoriza a Teka a usar, toda la propiedad intelectual y cualquier otro derecho de propiedad sobre todos y cada uno de los Envíos de usuario para permitir la inclusión y el uso de los Envíos de usuario de la manera contemplada por la App y estos Términos de Uso;
• No publicará ningún Envío de usuario que sea ofensivo, abusivo, pornográfico, difamatorio, blasfemo o ilegal, o que infrinja, o infrinja potencialmente, los derechos de un tercero o cualquier ley aplicable, incluidos, en particular, los derechos de propiedad intelectual;
• Usted tiene derecho a otorgar, y por la presente otorga, a Teka una licencia irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, perpetua y mundial para reproducir, distribuir, exhibir públicamente y ejecutar, preparar trabajos derivados, incorporar a otros trabajos y usar y explotar de otro modo sus Envíos de usuario, para proporcionar y administrar los servicios a través de la App. Todos los Envíos de usuario se considerarán no confidenciales. Teka tendrá derecho a usar o divulgar los Envíos de usuario de cualquier manera, sin responsabilidad ni previo aviso.
Teka se reserva el derecho de auditar su cuenta y su uso de la App en cualquier momento y sin previo aviso, para garantizar su cumplimiento de estos Términos de Uso. Teka puede eliminar en cualquier momento cualquier Envío de usuario que no cumpla con estos Términos de Uso. Si encuentra alguna publicación de Envío de usuario de terceros que no cumpla con estos Términos de Uso, informe a Teka.
5. GARANTÍAS, LÍMITES DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIONES
En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos implícitos que puedan aplicarse a nuestra App o a cualquier contenido de la misma. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño, que surja o en relación con el uso o la imposibilidad de usar nuestra App o el uso o la confianza en cualquier contenido que se muestre en nuestra App. En particular, Teka no asume ninguna responsabilidad y no ofrece ninguna garantía o representación en cuanto a la exactitud, vigencia, integridad, confiabilidad o utilidad de cualquier información obtenida a través del uso de la App.
Podemos incluir enlaces a aplicaciones o sitios de terceros. Esos enlaces solo se publican para la comodidad del usuario. Excluimos cualquier responsabilidad con respecto al contenido que surja de fuentes de terceros y su uso. Es posible que publiquemos enlaces a otras aplicaciones o sitios operados por nosotros. El acceso a estos sitios web estará sujeto a los términos de uso y políticas propias de cada sitio web.
Usted debe indemnizar y mantener indemne a Teka de y contra cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, costo, gasto (incluidos los costos de investigación, costos judiciales, honorarios legales, sanciones, multas e intereses) y daños de cualquier tipo (incluidos aquellos que son prospectivos o contingentes) que surjan directa o indirectamente de o en relación con su uso de la App, incluidos los que surjan en relación con cualquier incumplimiento de estos Términos de Uso.
6. CONTACTO
Para contactar con nosotros, envíe un correo electrónico a dataprotection@teka.com o llame a nuestro teléfono de contacto 942 355 050. Si nos proporciona sus datos personales, acepta que podamos procesar dichos datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Puede enviarnos comentarios, preguntas, sugerencias o ideas relacionadas con la App. Si lo hace, acepta que dicho contenido no se proporciona de forma confidencial, que no estamos obligados a mantener dicho contenido en secreto y que no estamos obligados a responder.
7. TERMINACIÓN
El usuario puede cancelar su cuenta por cualquier motivo y en cualquier momento enviando una notificación por escrito a soporteposventa@teka.com y/o cerrando la cuenta, etc.].
Teka puede cancelar su cuenta o su acceso a la App sin responsabilidad hacia usted o si incumple estos Términos de Uso. Si nos damos cuenta de un incumplimiento por su parte de estos Términos, podemos solicitarle específicamente que suspenda la Cuenta de usuario final correspondiente. Si no cumple con nuestra solicitud de suspender una cuenta, podremos hacerlo nosotros.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE; COMPETENCIA Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos de Uso y cualquier disputa relacionada con los mismos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Madrid con respecto a cualquier disputa que surja de o en relación con este acuerdo, ya sea por contrato, agravio o de otro modo.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: febrero de 2024