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Preguntas y respuestas técnicas más frecuentes
¿Tu electrodoméstico no funciona correctamente? Es posible que sufra una avería y necesite una reparación por un técnico especializado, pero también es muy posible que necesites conocer algo más sobre cómo usarlo y sacarle el máximo partido. A veces son pequeños trucos o consejos sobre cómo usarlo o cómo limpiarlo. Puedes consultar el manual de instrucciones que venía en la documentación del aparato cuando lo compraste, preguntarnos o buscar si tu consulta ha sido ya preguntada por otro usuario.
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Infórmate sobre las condiciones de garantía o registra tu producto a través del formulario online.
Manuales y guías
Encuentra aquí la documentación técnica de tu producto, desde manual de usuario a su etiquetado energético.
Servicio técnico
Para incidencia, reparación o compra de un recambio, acude siempre a un Servicio Técnico Oficial acreditado.
Recambios y accesorios originales
Como fabricantes, ofrecemos recambios y accesorios originales, todos con una garantía de tres años . Además, garantizamos la disponibilidad de estos recambios durante al menos 10 años después de que un producto deja de fabricarse, para que puedas mantener tus electrodomésticos en perfecto estado durante más tiempo.
Si necesitas ayuda para la instalación de algún recambio, podemos enviarte a un técnico especializado para asegurarnos de que todo quede en perfecto estado Para obtener más información o adquirir un recambio, contáctanos a través de los siguientes canales.
Whatsapp: +34 842 86 60 60
Email: ventarecambios@teka.com
Teléfono: 91 820 4848
También puedes adquirirlos online a través de nuestros distribuidores autorizados:
+ repuestosteka.es
+ tusrespuestosteka.com
+ satcomposela.com
+ satmuñoz.com
Soporte para técnicos profesionales
Si eres un técnico profesional reparador de electrodomésticos y tienes dudas a la hora de reparar nuestros productos, puedes pedir acceso a nuestra documentación técnica rellenando nuestro formulario.
Esta Información es para reparadores profesionales en virtud de la Directiva 2009/125/CE en lo relativo a los requisitos de diseño ecológico de hornos, placas y campanas de uso doméstico, y de los Reglamentos UE 2019/2019-2022-2023 por los que se establecen estos mismos requisitos en refrigeración, lavavajillas y lavadoras/lavadoras-secadoras.
Para cualquier duda, contacta con soporteposventa@teka.com
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Manuales de usuario
Los manuales de instrucciones se incluyen al comprar el producto. Pero si lo has perdido o no lo encuentras, puedes descargarlo aquí.