Condições de garantia
Aconselhamos que antes de utilizar o equipamento, realize uma leitura atenta do Manual de Instruções confirmando as condições de instalação, utilização e manutenção descritas.
Este produto TEKA é garantido pelo período de TRÊS ANOS a partir da data de compra original (data da fatura), contra defeitos de fabrico.
Durante o período de garantia, a TEKA Portugal será responsável pela reposição da conformidade.
Esta garantia não afeta os direitos estatuários do consumidor, decretados pelo Decreto-Lei 84/2021 de 18 de outubro, nem os direitos que o consumidor tenha adquirido em relação ao estabelecimento de venda, resultantes do contrato de compra e venda.
Só é válida para produto comprado e instalado em Portugal.
A instalação tem de ser obrigatoriamente realizada conforme as instruções do aparelho, a legislação e regulamentação técnica em vigor. Todas as intervenções têm que ser realizadas pelos Centros de Assistência Técnica autorizados pela TEKA Portugal.
As partes ou sistemas substituídos ao abrigo da garantia, ficam abrangidos pelo período restante da garantia original, passando as peças originais substituídas a ser pertença da Teka Portugal.
Esta garantia não abrange as seguintes situações:
• Deficiências resultantes de má instalação do produto.
• Verificação periódica, manutenção e reparação de peças que tenham sofrido desgaste natural ou degradação por evidenciável má utilização; (Ex. lâmpadas, juntas de borracha, peças de vidro removíveis).
• Uso ou instalação incorretos, incluindo a utilização do produto em condições para as quais não foi concebido e fabricado; (por ex: Corrosão provocada por contacto com ambiente ou produtos não adequados, bloqueio na alimentação de água, travões de transporte, fugas de água ou gás na alimentação).
• Estragos causados pela luz, água, fogo, fenómenos da natureza, atos de guerra, distúrbios públicos, tensão ou pressão de alimentação diferentes das especificadas, perturbações radioelétricas, ventilação deficiente, ou qualquer outra causa fora do controlo da TEKA.
• Produtos nos quais a placa de características que contem o nº de série tenha sido eliminada ou tornada ilegível.
Deverão ainda ser tidos em consideração os seguintes aspetos:
• Eventuais divergências de cor ou brilho, entre a peça original de reposição e as restantes existentes no produto, não obrigam a TEKA à substituição integral dos complementos;
• Quaisquer intervenções realizadas por serviços estranhos à TEKA Portugal não serão reembolsadas e será declinada toda e qualquer responsabilidade inerente a consequências diretas ou indiretas no produto e estragos causados no aparelho, no âmbito das citadas intervenções.
• Quando autorizada, pela TEKA Portugal, a devolução do produto, esta só será formalizada sempre e quando se processe por recurso à embalagem original.
Período de garantia legal na data de emissão deste Livro de Garantia. Os países da União Europeia transpõem a Diretiva 2019/771 do Parlamento Europeu e do Conselho de 20 de maio de 2019, e caso após a publicação deste Livro de Garantia a lei local regule um período de garantia legal diferente, prevalece a lei local sobre este livro de garantia